销售高手必读.ppt

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1、人类高手必读销售人与人的差别就在于销售，普通人卖的是产品，老板卖的是理念，领袖卖的是信仰。销售的基础是穿透人性，意思指要做好销售必须对人了如执掌，凡是不懂人的人都做不好销售。问题1、必须谈恋爱2、必须有兄弟姐妹（能与自己说心里话的）销售的最高境界改变人的价值观，领导人的价值观。三流的业务员永远在讲我的产品有多好；一流的业务员永远在讲我们的产品影响人类的理念。销售的第一步卖产品之前先卖自己。顾客只要不信任你之前，你讲的所有的话都是废话。问价格之前先说优点。顾客在看到你7秒中之内就决定要不要听你讲话。三大核心一、形象1、气质（精、气、神）天下所有高手都是

2、气质很好的人，所以你必须把自己变成这样的人，别人才愿意跟你交流。气质的核心：50%征服异性50%征服事业所谓征服异性就是自己找个老婆或女友必须崇拜自己，所有强追的爱情都是没有幸福的，老婆必须靠吸引，所以男人要么出手，出手必须拿下，要不就别出手。男人必须征服事业，也就是我要么不做工作，要做我必须成功，我才会有气质。2、穿着打扮穿西装、衬衣、皮鞋、养成惯性天下穿西装的不是领袖跟老板就是业务员。为什么穿西装？就是要分老板和领袖同步。二、卖人品卖产品不如卖人品。人品三大核心：1、真实（删除复杂，进入真实状态）为何真实？就是你愿意承认自己的缺点，挫败或社会真想

3、。2、利他之心凡是起心动念先付出，先帮助别人3、忠诚对公司忠诚，对老板忠诚，对国家忠诚。销售最大的忌讳就是在顾客面前说老板的坏话，秘密，公司的缺点。三、卖思想一流的业务员要拥有别人所不具备，别人所创造不了的思想和传奇经历。三种人不用喝酒：1、有权人2、有思想3、特别有钱的人所有sales的悲哀就在于把24小时用在跟成为topsales没有关系的事情上面。所以我此时下定决心，从今天开始，我把所有时间放在研究如何成为topsales，其他一切事情与我无关。销售第二步高手之所以高就是内心强大普通人之所以普通是因为内心不够高，内心弱小。为什么强大？因为有信仰

4、支撑。那什么样的信仰来支撑我sales的强的？五大信仰1、对自己未来的前途100%的充满信心。人类所有没有信心的人都是被有信心的人影响着、领导着。2、对公司产品100%充满信心。向有结果的人学习。此时，我坚定的相信我们公司的产品是世界最好的，不管别人怎么说，在我心中就是最好的。3、对公司100%的信心4、对行业充满100%的信心5、通过以上四个信仰，我得出第五个信仰，就是我强大到可以在任何地方、任何时间卖任何产品给任何人。五大心态1、随时随地可承受“卑贱”，随时随地可承受“卑贱”才能显示我心态强大。2、凡是发生都是最好的，所有的劣势都是我的优势。意思

5、之不管我身上存在什么样的缺点，我必须把它看成优点，否则我的心态无法强大。3、我是一切的根源意思指只要我的结果不够好，一切都是我自身的问题，没有别人的问题，我绝对不找任何借口。4、凡是没有不可能，只是暂时没有找到方法意思指遇到困难不要设限，只找方法。把目标刻在钢板上，把方法刻在沙滩上。改变方法而不是目标。5、不是顾客不买，只是顾客还不够了解我们公司，我们的产品，还有我这个人，所以我的工作继续让顾客了解，了解的那天也就是顾客购买的那天。销售第三步直接建立信任感销售就是贩卖信任感信任是建立在业务以外，他是一种情，而情来自一种彼此的链接，彼此在生活，工作，人

6、生观，价值观链接的次数越多，感情就越深。用提问的方法！（高手一直问问题，根据对方回答了解这个客户）以此产生链接，通过链接产生信任感直接建立信任感三个方面：一、思想链接（核心的核心）A、价值观价值观是人对周围客观事物评价、看法，是准则。B、信念信念就是你相信什么。C、规条规条是指你的行为、做法沟通四步骤：1、在不知道对方的信念、价值观、规条之前，绝对不轻易表达我的ABC。太容易用主观看法去评价客观事物。不要轻易说话，避免暴露底线！建立信任感的第一步就是先学会闭嘴。2、问对问题，直接让对方表达，对此事的ABC。3、当对方表达自己的ABC，我自然的认同，极

7、其自然的认同。4、认同产生链接，链接产生情，情产生信任感，此时我明白我改变对方的价值观的机会到了，因为对方已经信任我。在客户面前，当客户不信任你时，不要表达任何观点。二、通过模仿链接1、模仿形象人会跟穿着一样的人链接，产生情。所以客户短发，我也短发。客户穿西装我也穿西装。总之一句话，客户咋样我就咋样，我就是跟顾客产生情。2、肢体动作模仿通过肢体动作链接产生情，具体就是对方翘脚我也翘脚，对方手足舞蹈我也手足舞蹈。总之一句话，对方怎样我就怎样。3、通过语声、语调、口头禅产生链接具体就是客户讲话速度快，我也快。客户说话速度慢，我也讲话慢。客户语气重我也重，

8、客户讲口头禅我也讲口头禅。三、通过语言文字产生链接沟通切忌使用：但是，可是要使用：同时举例：张总，我非常理解