青岛海尔的管理模式介绍.ppt

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1、青岛海尔的管理模式介绍青岛海尔的成就：在最近中国企业联合会、中国企业家协会向社会发布的2007中国企业500强名单中，海尔位居第28位，2006年的营业收入为1075亿597万元。海尔的历史演进在从1984年至今23年中，海尔先后经历了四个战略发展阶段：1、1984年至1991年：名牌战略发展阶段。2、1991年至1998年：相关多元化战略发展阶段。3、1998年至2005年：国际化战略发展阶段。4、2005年起：全球化品牌战略发展阶段。海尔的以市场链为纽带的业务流程再造（简称海尔再造）和信息化，构成了崭新的海尔管理模式，主要由下列五个部分组成：

2、一、突出企业生产经营的核心流程，主流程，经过再整合，形成由供应链，制造链和销售链组成的从左至右的价值链，为企业创造价值，为用户、消费者创造价值，让用户、消费者满意。1、建立物流本部，统一全公司物料采购和供应。面向全球供应链资源，建立全球采购、配送网络。2、在公司之下，建立了产品事业部，实行专业化生产，负责按定单的要求，执行定单任务。3、建立商流本部，分为国内、国际两部分，面向全球用户资源，在创造定单的同时获取定单，并建立全球营销网络。二、以市场为纽带，伴随核心流程，主流程，完善“S”形的“三个流”，即：1、定单信息流。由右向左，从销售链、制造链直

3、到供应链实现全覆盖。2、物流。从左向右，从供应链、制造链到销售链，实现从物料投入直到生产出产品再到商品的全流通。3、资金流。从右向左，与下定单同步，拨付核心流程、主流程各环节需用的资金，建立全面预算系统。三、各管理部门实行职能转变，明确与核心流程、主流程的关系为契约和服务关系，增强服务意识。（一）创新定单实施的开发支持流程（3R）：1、R&D，研发2、HR，人力资源3、CR，客户关系（二）保证已有定单实施的基础支持流程（3T）1、TCM，全面资金预算系统2、TPM，全面设备预防维修3、TQM，全面质量管理四、夯实两个基础，使海尔管理模式更稳固。（

4、一）OEC管理法，（OverallEveryControlandClean）即日事、日毕、日清、日高。与中国古代《大学》传文——传二释“亲民”中汤之盘铭曰：“苟日新，日日新，又日新”是同样的意思。（二）海尔文化。按海尔CEO张瑞敏的解释，海尔文化的核心就是两个字：“创新”。创新是西方企业家精神的核心，与丰田方式强调的“持续改善”，应该是同样的意思。五、重视发挥员工的自主地位，实现员工的自我价值。人人都是SBU（战略管理中，战略经营单位的意思。）人单合一。把每个员工的工作和实现定单，对定单负责紧密联系起来。海尔CEO张瑞敏，为海尔的发展和海尔管理模

5、式的创建，作出了重大贡献。他给人的印象是：自信、淡泊、和蔼、聪敏、好学、谨言慎行。是值得中国的企业管理者们学习的。海尔虽然取得了巨大成绩，成为中国知名的跨国公司，但海尔人始终居安思危，有强烈的忧患意识，以保证企业的持续发展。张瑞敏就曾说过：“再造尚未成功，海尔仍需努力。”足可见一斑！