二手车交易市场管理制度.doc

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1、二手车交易市场管理制度　　海丰县国贸汽车城发展有限公司规章制度目录　　一、市场员工守则　　二、市场工作人员岗位责任制　　三、安全经营（生产）制度　　四、消防安全管理制度　　五、安全生产三防工作应急制度　　六、二手车交易制度　　七、二手车交易过户须知　　八、二手车交易过户程序　　九、二手车交易须具备的有效证件　　十、考勤制度　　十一、卫生制度　　十二、房屋和场地租赁制度　　十三、车辆交易档案管理制度　　十四、车辆交易发票和现金制度　　十五、安全生产隐患排查治理制度员工守则　　一、加强政治修养，认真学习和贯彻党的路线方针政策，坚

2、持学习政治理论“三个代表”和“科学发展观”等重要思想，，做到勤政为民，廉洁奉公，公开公正，公平办事。　　二、认真学习相关业务和现代管理知识，不断提高自身业务工作，技能，提高工作效率。　　三、坚持服务宗旨，积极主动地履行好岗位职责，坚守岗位，热情待人，文明办事，为客户提供优质服务。　　四、严于律已，团结同志，开展批评与自我批评，经常进行工作和思想沟通，相助协作，营造和谐融洽的气氛，提高整体工作效能。　　五、坚持勤俭节约，增强经济效率意识，善用巧理财物，力争花钱少，效率好。　　六、增强法律规章观念，遵守国家法律法规和单位工作规章

3、制度，形成良好的规范氛围。　　市场工作人员岗位责任制　　1、接受客户交易咨询，耐心待客，语言和气，树岗位形象，使客户办事满意。　　2、受理审核交易单证、资料填写是否正确，证件是否齐全有效（含机动车登记证书、车辆行驶证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿、单位组织机构代码证原件、法院裁定书等）。　　3、严格审核把关，对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退，使其重新补齐手续；对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报，并由市场领导予以答复及签署。　　4、正确操作计算机，准确、快捷输入交易车辆的各种资料信息，未经领导同意，不得打印、外

4、传有关车辆信息资料，不得提供客户查询。　　5、计算机出票，文字、数据无差错，手写发票字迹清楚、无涂改、无差错。　　及时领取票据。　　验钞、点钞无差错，按财务规定结款进账。　　票据及时传递到总公司财务部。　　6、及时做好财务统计月报表，对各类数据要准确上报，并做好商业数据保密工作，防止外泄。　　发票更名，退交易费必须经市场领导签署方可办理，冲红按总公司财务规定办理。　　7、客户的所有资料、证件不得丢失，交客户时要求客户当面验收，做到客户与客户，车辆与车辆之间的资料、证件不混淆。　　8、做好日常计算机维护工作。　　出现故障及时向

5、领导或软件公司联系，求得更快的恢复工作状态。　　做好所有交易资料的归档工作。　　9、下班离岗时必须切断所有电源。　　以上各岗位职责，有关工作人员必须恪尽职守，互相监督和提醒。　　如有玩忽职守，造成损失和不良影响的，追究当事人责任。　　市场安全经营（生产）管理制度　　一、根据国家《安全生产法》和《治安管理法》等法律法规的规定，制订本规则。　　二、市场安全经营（生产）管理工作实行分责制，即公共场所安全由市场统一管理，用户自租自用的场所由各用户单位负责管理。　　三、市场设立由有关人员组成的安全工作领导小组及相应组织，各用户单位要切

6、实做好经营安全、生产安全和治安安全等工作，管好自己的门户，收好自己的财物，做到平安上班，高兴下班。　　四、市场每逢重大节假日和安全月，都要进行安全检查，一年召开1-2次用户安全工作座谈会，交流情况，听取用户对市场安全管理工作的意见和建议，用户单位对自用场所要经常进行检查，及时消除安全事故隐患，确保经营和生产安全。　　五、市场内设立若干安全设施，规范行人和车辆停放秩序。　　六、进场车辆必须服从市场统一管理，统一停放，以免发生安全事故，确保市场安全高效运作。　　市场消防安全管理制度为加强市场各方消防安全意识，做好消防安全工作，根

7、据《消防法》等有关法规精神，制定本制度。　　一、公司法人代表为市场第一责任人，主要职责为　　1、制定并落实消防安全责任制。　　防火、灭火方案以及发生火灾时保护人、财物等安全措施。　　2、配备消防安全器材，落实定期维护、保养措施，改善防火条件，开展消防安全检查，及时消除安全隐患。　　3、经常组织员工和用户进行消防安全教育和防火、灭火实战训练。　　4、管理好用户和本单位专兼职消防员和义务消防队伍。　　5、遇险情时，组织火灾自救，保护现场，协助调查火灾原因。　　二、市场和各用户单位消防安全职责分工　　1、市场重点抓好公共共用部位的

8、消防安全。　　如场地、过道等。　　2、用户单位管好自用部位及周边的消防安全。　　3、如遇险情须通力合作，共灭火灾。　　4、责任事故按以上分工及有关规定处理。　　5、为抓好市场消防安全工作，确保市场及各用户单位的消防安全，市场建立有市场内各单位参加的消防安全日常组织和应急组织。　　三、消防安