调度通讯管理制度.doc

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1、调度通讯管理制度　　调度通讯管理制度　　一、为了加强对调度室各种通讯工具的管理，特制订本制度。　　二、本制度所指各种通讯工具包括外线电话、传真机、移动小灵通电话以及科室内线等。　　三、公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，严禁利用公司的通讯工具进行私人用途。　　四、外线电话的管理由值班人员负责值守，所有外线电话均需由岗位值班人员负责接转。　　接听人员接听电话必须使用标准用语。　　五、内线电话的管理根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为重要岗位及基层管理人员，提供一部内线电话。　　内线固定电话必须留守人员值班，

2、保持全天信息畅通；重要岗位人员配备的小灵通要24小时开机，随身携带。　　六、传真的管理调度传真机由监控值机员负责管理，收发传真时应由监控人员负责操作。　　发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。　　对发送保密性高的文件，提前以电话方式通知收件人现场接收。　　对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。　　　　内容仅供参考