新手卖家网上开店流程完全指导手册.doc

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1、新手卖家网上开店流程完全指导手册摘要:网上也是一个社会、生意场上的缩影。我们都希望能在“淘宝”这个免费交易平台上实现自己的人生理想。所以,作为新手卖家的我们,是不是需要经过认真筹备后再开店呢?下面的开店流程给你全面指导。有一份稳定的工资收入,有一间小具规模的实体店,但我还是决定要在网店“折腾”一把。每天,都有数不清的新手满怀希望张罗开店,每天又有不少人无可奈何地关闭电脑,没有一单生意。   每天,都有喜怒哀乐的故事发生。有人喜颜于色,有人选择了黯然离开。。。   网上开店虽然简单,但是也是有一定的规矩可循,我们来看看大体的网上开店流程步骤;  网上开店流程第一步,想在网上开店

2、。  你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。  网上开店流程第二步,网店平台选择。  你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。  大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。  网上开店流程第三步,开通自己的网上店铺。  你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以

3、便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。上传产品,你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。  登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。   网上开店流

4、程第四步,网店装修   这几天我逛店时发现了一个问题,很多卖家的店名让我根本摸不着头脑,不知道他在经营什么。那么多的商家,谁会很有时间点进一家莫名其妙的店里呢?当然不乏误打误撞的。但我认为,取一个简单易记的名字远比胡里花俏的名字要好得多,琅琅上口、一的中矢的店名是推广自己商店的最佳途径。还有,店面的装修风格要统一,网站配色最多不超过3种主色。一般都选用同一色系的深浅色,当然对比色用起来或许能带给人较强的视觉冲击效果,也是不错的选择,这因各人爱好而定。货品的分类要清楚,太细太杂会让买家在购买前就失去耐心的。   网上开店流程第五步,商店规则的拟订   每个店都得有自己的规矩,才

5、能做到有规可循。这是很重要的一个开店流程。有些网店,把规则写得十分之详细,占了很大的一大块版面,我想真正有耐心看完的买家不会太多。有些规则也定得十分周详,但是缺乏了一点人性化。交易虽然是在网络中进行,但是电脑的两端连接的是两个真实的人,还是不要搞得象机器人一样为好吧。反观也有些网店十分人情味,无条件退换,这点我也不支持。大家都在网上交易,商品到达买家的手上要费一定周折及时间的,退来换去的,实在是耗费太多的时间及精力了。作为商家要实事求是地用实物图,邮寄前一定要把货品介绍清楚,不要因为急着把货品卖出去而忽略了买家实际情况,对不适合买家的货品还是不要出手为好。  网上开店流程第六

6、步,网店推广  为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。  网上开店流程第七步,处理问题  信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。  网上开店流程第八步,售

7、后服务  这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。  根据开店流程走下来,相信你的网店一定会生意兴隆。

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