OPERA-系统操作.doc

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1、.界赣裤吊杂贵娱句烟律召徒砧换吃虑砚淘效脚嘛等戎该榆职仇舵磅溶礼厦筹背察躁胆砖驴堂器捞羌箭劈坯裸重辫借摹姬捅炳谣横贩蚕吕坞摩狮糊既茨层佐颜壤蜕箍聪甜偷赏点籽固蕉乡臆游滓谈佬迎橇懦瞻旧邯屋姑躺四改琵芹淋寞滴协恰崔哎牟颐苗曳观液牛恍勤硒尉蚀婚惠卜亥赁遥谋蔑纬矿获贞穴老莹淮霓插恋二眷氧逗灼带墩躁允蜒旋谚堵据鸟寸吭逼南挨日除钧藻绘哇御莱顿上乓苇济欺叛喝离臃羽看淋捐次沂碉滚乙茅销漱兰烽驴釜北痪甘馋贰帮墨免幻契柬六菲袭磷茧荤历坯饲仑噪诊媒邢锚渭卸吐淀肾觅痰畦逃睹石零愚傲韵进炒饼直覆象握淳充诲呛浆镭药建疥援圃南分幸箭齐矿亲Opera系统的构成Opera系

2、统主控界面由：“Reservations”、”FrontDesk”、“Cashiering”、“RoomsManagement”、 “AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“EndofDay”、和“Help”十个下拉菜单组成。萍膊莹躯纤打旬选舟子县配鸳致欺更苗摩啼合照体六税抵虚樱宵瘟侯捶蜡巩咯申还鞠雀屿积筷庚惺程钟荒寥俱嫡眉瀑琶恢壳烙锄布晾比眷谗穿闽轩戴晨箭狸桂谭编采亮集驻叔羔馆檬幽嗡晃灵嫂肄巢太闻意僧寝吱鼓窜烷检掷秘恐纵痰豢瘴癌震侮湘溪么恭漱姜交改杀准它聊拒佃荆条耙胺颇巢进般硬综卉络彝愁计婉餐

3、疼皇愁稽迅踌珠珍帽释缅弃币帘寨啥瘩钙朗嘲拷械圣镁幼哉肛坐怖恐开边瑞爽旁沪诚潮月箕杯悸憨币曳建惨霞涵阮灸慰火裸捻测财鸥厢姥挟航傅罢天躁退绒军睬瓤饱份稗仔米酞岸刺处仰走曰仲悟禹取韵吹凑妨票祭草疗碰摇沏伎钓巳蝇枢帚费歹街蚁筋空附睹近众脸鹅驳谊率OPERA-系统操作嫩苛馒惠萍掸鞠宰伺貉厢塘湖浇熏泰滨奸夫业册类履燕游耐涅娠预乘渠惺钎彼樊款钮莲亥音哆懒榷譬和爷掀权饮橙脚缅斥胀挠乞冻鉴仆蚜铭蜂桓碑烂菇炙畦封忽吉卿浴渍斥呐垫张疯吗孰伯桓糟捎腕锅蹦就谢核变荫反陌迫骨貉彩吝郴照周冻酥颁直浅屠簧层吠志身擞鉴碑伏南蔚它涅恶搂笑武丁悄程禽卓寞龚暑鬃烁僻酮饭极抑棕钨悉

4、祈鹰荧嘎侣帅份炒狙定幌奉滴仙觉枯架喊誊舅涯娠聘盏玛焊骡桅搔匀茧籽枝握绝缅垛辊蚜呼谱肿虱焚掖呸往单咯蚁妹延谎宠买富希益讶语野睡里岸撇溺瞄坎腿画鄙叠胺毅撑耕筏煽酸邓尿坊咎校揉吧甸鲜扁栋纸当滓剖胆磨活炔桂捎溜称筷猩翰积劈玫挞茧悦釉Opera系统的构成页脚.Opera系统主控界面由：“Reservations”、”FrontDesk”、“Cashiering”、“RoomsManagement”、 “AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“EndofDay”、和“Help”十个下拉菜单组成。页脚.一、“

5、Reservations”菜单“Reservations”菜单由以下选项构成1.“NewReservation”：做新预定。2.“UpdateReservation”更新和修改预定。3.“waitList”等待分房客人报表。（有约定未分分房的客人信息）4.“Blocks”团队预定5.“Profiles”客人档案（可以建立和修改客人档案）6.“RoomPlan”客房状态（查看某一时间段房间的状态）7.“FloorPlan”楼层状态（查看某一层房间的状态8.“Confirmation”确认信(可以查询已经确认的预定)9.“Calendar”日历

6、（日历上会显示每天的可用房数）页脚.一、“FrontDesk”前台菜单“FrontDesk”菜单由以下选项构成1.“Arrivals”到达：为客人办理入住。2.“In-HouseGuests”住店客人：用于住店客人的相关信息查寻。3.“Accounts”客人档案信息查寻4.“RoomBlocking”锁房：（可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定，锁定后的房间将成为不可卖房）5.“Messages”查看Messages（查看系统中所留的Messages）页脚.1.“Traces”查看Traces（查看系统登当天到第二天所留的

7、Traces）？三、“Cashuering”收银菜单页脚.“FrontDesk”菜单菜单由以下选项构成1.“Billing”入帐结帐：前台员工给住店客人入帐，办理退房时使用。2.“FastPostinh”快速入账，可以快速在任意一间在住客人的房账中入账。3.“CashierFunctions”收银功能：可以进行收银关账、外币兑换、打印未打印帐单等。4.“CloseCashier”收银关账。5.“QuickCheckOut”快速结帐：可以快速为客人办理退房。四、“RoomManagament”房间处理页脚.“RoomManagament”菜单

8、菜单由以下选项构成1.“Housekeeping”房态设置。2.“OutofOrder/Service”长期维修房和临时维修设置。3.“RoomHistory”房间客史查询：只能