物流企业管理.doc

《物流企业管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、科学的分析外部环境1、物流概念P3物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加T•、配送、信息处理等基木功能有机结合。2、物流管理概念P15就是为了以最低的物流成木达到用户满意的服务水平，对物流所实施的计划、纟H.织和协调和控制3、现代物理管理的基本特征P16现代物流管理以实现顾客满意为第一目标；现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动；现代物流管理以企业整体最优为目的；现代物流管理重视效率，更重视效果；现代物流管理是对商品运动的一元化管理4、物流技术管理的关键环节（每个环节内容叙述）P19（-）制订物流的

2、管理计划是管理活动的中心环节其主要特征包括四个方面：承诺性一对用户的承诺，对未來的承诺弹性一适应未来的不确定因素滚动性一根据计划执行情况和环境变化而定期修订协调性一长、屮、短期计划相互协调（二）控制物流成木：加强对物流活动的管理，关键是控制和降低企业各种物流费用首先,对物流成本的设计，可以计算和了解物流称木的大小，及其在成产成本屮所占的地位,这只是控制物流成木的一部分，甚至是一个部分。其次，通过物流成木计算发现物流活动屮存在的问题。第三，根据物流成木计算结果，制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动第四，通过成木分析，搞清产生差异的原因所在5、供应链管理

3、概念P26用系统化的观点对供应链屮的物流、资金流、信息流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链敕体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。6、推迟制造的概念P30是供应链管理屮实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。7、物流产业的定义P32物流产业logisticsindustry是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利业性事业物流产业绩效P36performanceoflogis

4、ticsindustry是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入了比9、物流企业管理的主要方法P591.经济方法2.行政方法3.法律方法4.现代化管理方法10、中国物流企业流程优化策略与关键P82以物流流程为核心，实行企业纽•织结构优化；从客户出发，加强订单、配送、仓储和采购的一体化；注重用户价值的增加，删减非增值作业；木着服务的宗旨，在流程优化的基础上增加附加活动；以信息技术为牵引，改造传统的物流活动和流程11、物流企业战略管理的过稈（看图3-1）P93形成战略意图提出战略任务形成公司战略、业务战略和职能战略制定具体的长期H标制

5、定具体的年度H标科学的分析内外部环境组织执行上述战略，并对执行过程进行监督检查竞争优势，高于平均水平的利润率12、物流企业战略管理的目标体系（看图3-2）P94分类目标项目目标项目构成收益性资木利润率、销售利润率、资本周转率业绩目标成长性销售额成长率、市场占有率、利润增加率稳定性白有资木率、附加价值增长率、盈亏平衡点综合战略决策能力，集团组织能力，企业文化，品牌商标能力目标研究开发能力新产品比率，技术创新能力，专利数量生产制造生产能力，质量水平，合同执行率，成本降低率市场营销推销能力，市场开发能力，服务水平人事组织职王安定率，职务安排合理性，直接间接人员

6、比率财务能力资金筹集能力，资金运用能力社会贡献顾客提高产品质量，降低产品价格，改善服务水平目标股东分红率，股票价格，股票收益性职工工资水平，职工福利，能力开发，士气社区公害防止程度，利益反还率，就业机会，企业形象1.业绩目标2.能力目标3.社会贡献目标13、环境研究的作用P96（一）环境研究可以提高物流企业决策的正确性；（二）环境研究可以提高物流企业决策的及时性；（三）环境研究可以提高物流企业决策的稳定性14、物流企业的宏观环境P97政治、社会、经济、技术、自然五个方面政治环境：国家政治体制，国际关系，法制体制经济环境：国名生产总值及其增长速度，市场规模

7、，要素市场的完善程度，经济政策，国家的货币和物价总水平社会文化环境：居民教冇文化水平，宗教信仰，风俗习惯，审美观点，价值观念。技术环境：现代科技带给物流企业发展的新机会和发展动力现代科技提高物流管理水平现代科技促进企业的物流装备的现代化发展自然环境：自然资源，气候地质、地形，地理位置15、物流企业战略选择的影响因素P1151.企业过去的战略彫响；管理者对风险的态度；企业环境；企业文化与权利关系；管理人员素质；竞争行为和反应；时限考虑16、共同配送概念P141是为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的一种配送形式。17、配送中心概念P

8、142是指从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列要求，1.主要为特定的用户服务