基层专职行为规范培训.ppt

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1、基层非班员行为规范考核办法培训目录行为规范考核前期工作进展2分钟行为规范考核的基本概念5分钟行为规范样表模板15分钟行为规范考核的具体案例15分钟下一步工作计划3分钟问与答5分钟非班员类行为规范考评操作流程月度工作计划每月月初，考核双方沟通确定被考核人本月工作计划行为规范考评每月月末，考核双方沟通确定被考核人本月工作小结，并记录非正常情况考核期末，考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准，沟通确定被考核人半年内绩效表现行为规范评分标准和权重考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认指标的评分标准和权重月度工作小结行为

2、规范评分标准——非班员类评分等级评分项目1分很差2分较差3分合格4分良好5分优秀工作量完成工作的及时性工作结果的有效性工作态度工作中的协调配合被考核人姓名：部门：职位：考核期限：从至考核人姓名：部门：职位：设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准，每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准******………………模板一：考核双方确认行为规范评分标准在3分基础上，此标准应是被考核人经过一定努力才能达到的，具有一定挑战性以半年为考核期制定标准模板二：考核双方根据指标重要性程度确定指标权重行为规范考评表－非班员

3、岗位指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分）绩效积分（=权重×绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量××%完成工作的及时性××%工作结果的有效性××%工作态度××%工作中的协调配合××%总绩效分数考核期：2004年上半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定被考核人姓名：部门：职位：考评期限：考核人姓名：部门：职位：至可根据不同岗位的性质和员工特点给予不同的权重比例以半年为考核期制定标准依据考核与非班员的

4、工作内容，考核双方于月初完成非班员岗位本月的工作计划工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项模板三：被考核人制定月度工作计划包括月中临时交办任务，月中发生时再填写非班员填写内容尽量用时间节点描述，不能用时间的可根据流程或其它指标细化对工作结果应达到什么标准、做到什么程度的描述可依据岗位工作标准分析归纳每月都要做的常规工作-不是每月都发生但能在月初预见的任务-有周期性的，周期不是每月的行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表依据非班员的实际工作表表现，考核双方于月底完成对非班员岗位当月工作计划完成

5、情况的评价工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项模板四：月末考核双方完成月度小结表月末主管和非班员进行沟通后由主管总结填写行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表模板五：期末行为规范考评表考核双方依据考核期内每个月的月度小结表，对照行为规范考核指标评分标准，最终得出被考核人的绩效得分行为规范考评表－非班员岗位指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分）绩效积分（=权重×绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量××%完成工作的及时性××%工作结果的有效性××%工作态度××%

6、工作中的协调配合××%总绩效分数考核期：2004年上半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定被考核人姓名：部门：职位：考评期限：考核人姓名：部门：职位：至主管在考核期末填写目录行为规范考核前期工作进展2分钟行为规范考核的基本概念5分钟行为规范样表模板15分钟行为规范考核的具体案例15分钟下一步工作计划3分钟问与答5分钟针对非班员类岗位的工作特性，其行为规范考评流程必须以考核双方制定被考核人的月度工作计划为起点1、期初制订评分标准和权

7、重3、完成月度小结4、完成半年度考核表格2、制订月度工作计划行为规范评分标准——部室专职岗位被考核人姓名：部门：职位：考核期限：从职位：***考核人姓名：部门:工程建设部***2004年1月2004年6月评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量以下两项只要具有1项即成立：-正常情况下，当月完成工作量＜3分栏工作量的95%；-违反安全和文明施工要求的2项以下两项只要具有1项即成立：-正常情况下，3分栏工作量的95%≤当月完成工作量＜3分栏工作量的100%；-违反安全和文明施工要求1项正常情况下按时保质完成以下工作：-根据基建工程的计划，按时

8、完成年度基建工程项目的组织实施流程；-根据更改工程的计划，按时完成更改工程项目的组织实施各项工作；-监督现场安全管理，文明施工在3分基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的10