微信代运营服务内容及预算.doc

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2、务内容说明月度服务报价微信运维通过微信的自媒体运营，实现对目标受众资源的精准挖掘和规模化积累，打造核心关注圈，建立目标受众对客户品牌的价值认同，以及达到增粉、营销的目的粉丝管理微信用户本身的真实性和深度粘性，确保了品牌与精准粉丝的一对一沟通单月粉丝数量稳步增长互动管理盘查官方动态、行业信息、事实热点等，整合信息资源，组织创意撰写微信内容每周发布1-2条多图文文章（节日活动会多发）￥2,000活动管理每月策划一个互动活动，增强与粉丝黏性，（简单包含奖品）活动：需要用户回复转发参与￥3,000总价￥5,000提交报告日报：隔天上午提交昨

3、日报告（excel格式汇报）周报：每周一提交上周报告（ppt格式汇报）月报：每月第一周提交上月报告（提供ppt格式汇报）微信公众平台托管主要项目工作明细要求人员分工企业微信公众平台开通开通公众平台达到要求时认证微信运营人员二维码设置为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo完善资料完善公众平台介绍信息运营日志每周新增的朋友、消息每周记录，整理成报表运营人员内容推送企业动态、行业趣闻等图文信息运营人员新品上市、活动促销等图文信息回复互动回复设置关键词自定义回复规则设置运营人员提出问题日常回复对于用户在自定义回复规则之外的问题，微

4、信全面回复客服工作处理投诉通过微信紧急投诉董事会办公室咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答复总结分析运营数据分析每周每月微信各项数据指标分析每周一次周报反馈给董事会项目经理目标检查目标考核分析结合整体目标定期阶段性检查对当月运营总结与目标的检查项目经理为了更好控制信息发布的安全性，为运营人员设定运营账号，运营账号绑定董事会办公室主任手机号，运营人员只能够通过运营账号进入后台，设置关键词及回复，添加丰富多图文信息。信息的群发需要董事会办公室主任手机同意操作方可执行。