个人与团队管理(复习).ppt

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1、个人与团队管理复习资料第一单元　自我规划本单元重点掌握知识要点：1.思考方式的种类和方法　　　　　　　　Ｐ5-72.提高自我认知能力的方法　　　　　　　Ｐ13-173.自我评估的方法，尤其是SWOT分析法　　Ｐ24-254.ＫＯＬＢ学习周期理论　　　　　　　　Ｐ29图3-15.ＳＭＡＲＴ目标的确定方法　　　　　　Ｐ41-42第一单元　自我规划1.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是()A.效率受规模约束B.社会互动减少C.权威损失和缺乏赞许D.人员参与变少答

2、案：Ｄ2.下面关于头脑风暴法的说法不正确的是()。A.头脑风暴法是一种创造性的思维方法B.在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C.头脑风暴法是一种培养创造力的方法D.头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人答案：Ｂ3.小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为C.只进行局部的观察D.通过讨论反思自己的行为答案：Ｃ第一单元　自我规划4.下面关于反馈的说法不正确的是()。A.反馈是

3、发展个人技能和能力的有效途径B.我们可以通过预见反馈、主动寻求反债、采取积极的态度来正确对待不同的反馈c.反馈是发展自我认知的一个有效途径D.尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击答案：Ｄ5.小张性格很急躁凭E作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是()。A.将它们看作有价值的，认真倾听B.听事实，不争吵C.寻求如何改善D.这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注答案：Ｄ第一单元　自我规划6.小崔想制定一个合理的目标。下面的()可以帮他达到这个目的。头脑

4、风暴法B.SWOT法C.水平思考法D.SMART原则答案：Ｄ7.小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的()原则。A.可衡量的B.明确的C.有时间规定的D.可达到的和可实现的答案：Ｄ8.李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是()。A.正式的委

5、托培训B.研讨会和示范演示C.开放式或远程学习项目D.工作观摩答案：Ｄ第一单元　自我规划9.学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是()。委托培训B.岗位轮换c.远程学习D.工作伙伴答案：Ｄ10.关于学习，下面说法不正确的是()。A.学习的动力不可能来自于工作本身B.培训和学习的最终目的是为了提高工作绩效C.学习的机会很多,包括正式学习机会和非正式学习机会D.学习中每个人都会遇到一些障碍答案：Ａ第二单元　时间管理重点掌握知

6、识要点：1.改进工作方式的方法和要点　　　　　　Ｐ64-672.时间管理矩阵的内容　　　　　　　　　Ｐ82图6-13.如何确定和处置不同优先级别的任务和工作Ｐ82-834.建立自信的四种方法　　　　　　　　　Ｐ91-96第二单元　时间管理1.小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下z。问z：你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答“是”问z：你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答"是"问z你约会经常迟到吗?答"是"通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于()。A.需要压力才

7、能行动B.虎头蛇尾C.缺乏灵活性D.时间观念差答案：Ｄ2.李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好()之间的平衡。A.工作和维持工作能力B.任务、团队和个人C.思考和行动D.工作效果和工作效率答案：Ｂ3.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是()。A.对时间和精力不切实际的要求B.短时间内要做太多的事C.误解D.缺乏热情答案：Ｄ第二单元　时间管理4.小赵每天被一

8、些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是()。A.闲聊的电话B.帮助团队成员解决问题c.干扰D.鸡毛蒜皮的小事答案：Ｂ5.在确定工作优先级时，常用时间管理矩阵来进行分级。以下不属于重要而且紧迫的任务的是()。A.危机和紧迫情况B.团队建设C亟待解决的重要问题D.有着最后期限的项目答案：Ｂ第二单元　时间管理6.建立自信对于每个人都很重要，下面不属于建立自信方法的是()。A.学会适当的拒绝B.给自己积极的暗示C.学会应付