管理学分章习题汇总.doc

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1、管理学…■习题集班级：姓名:学号:第一章管理与管理学（一）填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由一计划、组织一指挥一协调一及_控制—等职能为要素组成的活动过程。3•许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、—组织_、—领导_、控制_、创新—这五种职能是一切管理活动最基本的职能。4.所谓_计划_,就是指制定ri标并确定为达成这些ri标所必需的行动.6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是一决策_。1（）•根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能一人际技能_和_概念技能13.管理二重性指的是管理既具有—自然—，又具有—社会—属性。1

2、6.管理学是以各种管理工作屮普遍适用的一原理_和_方法—作为研究对象的。（二）选择题3.为了保证H标及为此而制订的计划得以实现，就需要有D_职能。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4•管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演A_.A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是A-A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.C—对于高层管理最重要，对于屮层管理较重姜，对于基层管理不重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能11.著名的霍桑研究就是采用—B—研究管理屮人际关系的成功例子。A.归纳法B.试验法C.演绎法15.Ffl力是某大型企业

3、集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人•下面是出力最近参与的儿项活动，你认为这其屮的哪一•项儿乎与他的领导职能无关？—B—A.向下属传达他对销售工作R标的认识B.与某用户谈判以期达成一・项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关16.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？—BA.只适用于盈利性工业金业；B.普遍适用于各类组织；c.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织15.管理人员与一

4、般工作人员的根本区别在于—Da.需要与他人配合完成组织n标；A.需要从事具体的文件签发审阅工作；C・需要对自己的工作成果负责d.需要协调他人的努力以实现组织n标（三）简答题2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。⑴管理就是决策。⑵决策过程分成四个阶段：调查情况；制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。（四）问答题2.管理活动具有哪些基本职能？它们Z间的关系是什么？管理是社会组织屮为了实现预期H标，以人为屮心进行的协调活动。其基本特征为⑴管理的H的是为了实现预期H标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织屮；⑷协调的屮心是人；⑸协调的方法是多样的。3•分析管理二重性的基本内容。⑴计

5、划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。⑵每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结朿。各职能之间同吋相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始--轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在管理循环屮处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。第二章管理道德二、习题（一）填充题3.功利主义的H标是为尽可能多的人提高尽可能多的—利益5•合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从—社会整体—角度看问题。6•合乎伦理的管理不仅把人看成—手段」更把人看作一H的_。11•企业的伦理行为可以体现在_环境_员工_顾客，_竞争手段_投资者_所在社区_等方面1

6、3.最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的—控制能力—以及一风险和冲突承受能力一的组织文化。14.影响管理伦理的因素包括_道德发展阶段一个人特征—结构变量_组织文化_，—问题强度_。（二）选择题2.接受—C的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一•些的工资。A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观3•下列关于伦理说法正确的是C。A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制屮心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一-致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段5•如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道徳

7、发展的B阶段。A.前惯例B.惯例C.原则D.强化7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征—ADoA.通过履行允诺的义务来维持平常秩序B.只受个人利益的影响C.尊重他人的权利D.遵守规则以避免受到物质惩罚8.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是A的人。A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制屮心D.具有外在控制中心12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视D-A.新员工招聘B.建立明确可行的工作FI标A.定期的道德培训D.以上都是14.以下行为屮不