企业员工士气培训教材_绩效为纲.ppt

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1、绩效为纲——让企业活力无限让员工士气高涨易中创业培训讲师：徐剑易中人力资源首席培训师，清华大学、北京大学总裁班&企业家班特约教授，多所著名高校EMBA&MBA客座教授，中国著名人力资源管理专家，绩效管理资深专家，职业化训练权威专家，十余年培训师、管理顾问经历。已经为国内逾一千二百多家企业及政府部门做过培训或咨询。曾任大型企业总经理，曾在贝拉特、和君创业、用友软件、东陶等知名企业历任总经理、副总、人力资源系统设计师、人力资源总监、销售总监等职务。著有国内第一本职业化原创图书《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》（与陈陈合著）、《轻轻松松实施绩效管理》等系列书籍；已经出版有：《绩效为纲

2、——绩效管理7步走》、《一流的员工，一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》等系列畅销的培训DVD&VCD光盘教程。徐剑讲师简介课程总体说明二十一世纪，企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发；而人力资源管理重中之重，就是绩效管理与绩效考核！企业管理必须以绩效为纲，才能够真正实现可持续发展！总经理、经理人和员工也必须以绩效为纲，才能够真正胜任自己的工作！我们都说，绩效管理与绩效考核，是企业投资回报率最大的投资，它能让企业这头大象起舞。但是，当企业真正做绩效管理与绩效考核的时候，总会出现这样那样的问题。如何建立一整套公平科学的绩效管理与绩效考核体系，使企业活力无限，使员工士气高涨，是

3、摆在各个企业面前的最大问题。课程内容大纲第01讲绩效管理与企业发展第02讲绩效管理理念与共识第03讲系统观透视绩效管理第04讲绩效机制与制度设计第05讲绩效计划与绩效协议第06讲绩效辅导与培育下属第07讲绩效考核方法与实施第08讲目标管理方法与技巧第09讲关键绩效考核与指标第10讲绩效沟通与反馈面谈第11讲绩效结果与开发应用第12讲绩效管理的成功实施的心态在此之前您可能有丰富的阅历，有过较高的成就，但是当您现在到这里参加培训的时候，您一定要有一个归零的心态，只有这样您才能快速成长，学到对你的发展非常重要的技巧与方法。“自己唯一知道的事情就是我一无所知。”——苏格拉底活在当下当下：你现在正在做的

4、事、所呆的地方、周围一起工作和生活的人；活在当下：要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面，全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切。活在当下，是一种人生的生活方式。当你活在当下，而没有过去拖在你后面，也没有未来拉着你往前时，你全部的能量都集中在这一时刻，生命因此具有一种强烈的张力。绩效管理与企业发展（第一讲）经理人与鲦鱼效应鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼，脑后控制行为的部分割除后，此鲦鱼便失去自制力，行动也发生紊乱。但是，其他鲦鱼却仍然像从前一样，！这就是在企业管理中经常提到的，非常著名的“鲦鱼效应”！计划自己的工作为工作争取资源衡量自己工作…

5、…实现目标，狠抓业绩帮助下属/团队制定计划为团队争取/调配资源衡量下属/团队工作……经理人核心角色转变的挑战能手/技术能手能手绩效管理对员工的价值加深了解自己的，明确自己的（做什么、为什么做、结果是什么）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由）寻求上司的支持与所需资源，说明进度与困难，减少工作中的误会（责权、费用、工具、渠道等）及时获取评价、指导与认同，在考核中获得参与感，有提供建议和工作改善的机会（好不好、是否满意、如何改进偏离）获取对绩效解释的机会（消除误解、解释原因）明晰自身在公司的发展目标与前进方向……绩效管理对经理人的价值帮助建立与属下间的职业工作（）关系传达对员工的工作

6、期望，以及各项工作的衡量标准了解员工工作计划和执行情况，及时发现问题并纠正绩效偏差借以说明主管对下属的工作期望，指明工作方向了解下属对其职责与目标任务的看法取得下属对上级、公司的看法和建议提供向下属解释薪资等人事行动的机会共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划探讨未来工作计划，改善工作……绩效管理帮助企业构建竞争优势将组织目标有效的分解到各个业务单元和各个员工有效控制各个环节上的目标达成情况减免不良行为，建立持续改善的企业文化，不断改进/学习作出正确的——加薪，升职，降级，调动，培训等等发现企业中存在的问题改善上级和员工间的沟通使正确的人做正确的工作人才梯队计划奖励及留住表现最好的员工……绩

7、效管理对企业的价值绩效管理理念与共识（第二讲）绩效的基本内涵绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。不同的企业对于绩效有不同的理解：“绩效就是”“绩效就是规模”“绩效就是企业可持续发展的能力”…对于个人的绩效也有不同的说法：“绩效是个人工作的成果”“绩效是个人工作的行为”“绩效是个人表现出来的素质”……绩效管理的核心内涵绩效管理，就是