《教师如何与家长进行有效沟通》.ppt

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1、教师与家长的沟通技巧父母受到的是责备而非训练当孩子们惹了祸，或是引发了社会问题的时候，每个人都会责备他们的父母。当孩子在学校里成绩不及格或被退学时，老师和学校都声称父母应当为此负责。父母应该接受训练而非责备一项世界上最困难的工作父母工作教师和家长沟通是一个深奥的问题如何让家长明白，他们才是孩子最重要的老师，幼儿园、老师只是协助他们进行教育的？如何让家长成为我们工作的持者，成为我们的资源？真正让我们和家长成为同一战线的朋友。案例1、明明两岁了，刚上幼儿园哭闹非常严重，明明妈妈十分担心，孩子进教室后就在办公室看监

2、控，看了一会儿后又跑到班级门口扒着门缝看，面对这样的家长老师应该如何沟通。案例2、妞妞在户外活动时不小心摔伤了，妞妞家长是非常敏感不好说话的，遇到这样的事情，作为老师你是怎样做怎样与家长沟通的。教师这样说：A:“幼儿园家长工作比较难做，教师本身技能很关键。如果教师与家长投缘的话，家长就比较能配合，否则一点小事情，都会小事变大。”B“幼儿教师与家长沟通，每天有，但不够。年纪大的奶奶有的时候说得太多，喋喋不休，没什么价值，老师没法和她谈下去。而年纪轻的呢？大多是匆匆忙忙。”C“教师与家长沟通，要看家长的素质和文化

3、水平。一般，年纪大的爷爷奶奶想听好话，有时一点小事情，她会认为幼儿园对自己孩子重视不够，年轻父母相对来说，想听听自己孩子的问题有哪些。”家长这样说家长A:“教师与家长沟通不太多，教师沟通不太主动。可能是教师太忙，顾不了，有时家长想与教师谈谈，教师会很婉转地拒绝家长，比如说：‘xxx小朋友，跟妈妈再见。’”家长B:“可能是因为自己是教师，幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来，不敢多说。就是说的情况下，也只说优点，不说缺点，而且每次说的都是差不多。而当我反映女儿在家的缺点时，老师就敷衍一下，让我觉得女儿在幼儿园表现好

4、，全是老师的功劳。”家长C:“平时老师主动与家长沟通不多，很多时候要布置任务或任务没有完成时，老师才和家长说，布置任务一般不是口头交流，就是写在黑板上，任务没完成，才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况，老师往往言顾左右而其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题，爷爷奶奶不理解老师的要求，多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花，第二天上自然课用，而孩子的爷爷就不让带，说别人带，你就不用带了。”1、家长对幼儿在园情况有知情权2、沟通成败由双方态度、教育观念影响3、教师和家长沟通的必要性：一切都是为了孩子围绕孩子的

5、生活,与年龄特征及全托日托等有关,涉及的内容比较宽泛,小点孩子的家长会和教师多谈谈身体健康、生活习惯等方面的事情,大点孩子的家长和教师沟通的内容会逐渐向运动、学习、行为等方面延伸;全托孩子的家长和教师沟通得比较多的是孩子的情绪、生活起居、学习等方面的内容，班级事务等内容双方也有所涉及,但总的来说孩子的事情是谈得最多的。沟通的内容集体形式：家长会、“开放日”活动、家长通讯、家长委员会、家长讲座、网络个别形式：家访、书面联系、个别交谈沟通的形式根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同，选择不同的

6、沟通策略。根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。沟通的策略以交流孩子情况为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。沟通的策略好话放前面意见之后提给出好建议最后表期望六、家长沟通基本流程七、家长工作三原则：1、小事化大，引导家长把眼光放长远：“吓”2、让每个家长都感觉到你对他的孩子好：“哄”3、对家长的要求要讲原则：“专”一、教

7、师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系与家长沟通的五大技巧1.尊重家长尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”2.如何让家长尊重我们a.教育的专业性b．感官的刺激一、“尊重”是老师与家长沟通的前提1.注意语言的形式和方式2.把握好沟通的时序3.

8、多给家长一些建设性的意见4.根据不同的家长选择不同的表达方式5.要重视非言语提示的重要作用。6.多给予赞赏和鼓励二、充分发挥语言艺术的魅力任何教师，无论具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下