专卖店人员管理,如何留住员工。.ppt

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1、专卖店选人、留人、育人、留人系统段佳星，国家注册营销师。在服装品牌运营与专卖店管理方面有着丰富的实战运营经验。尤其在商品陈列，营销推广，团队建设方面尤为擅长。段老师驰骋中原服装卖场多年，足迹遍布中原各大卖场，成功组织策划多场大型品牌推广会，新品发布会。成功指导中原几大品牌，从批发型企业到知名品牌的转变。在推广销售，人员管理方面尤为擅长！欢迎咨询河南甲天下营销管理公司QQ：869905985多店、选人、育人、留人系统学先进、傍大款、走正道；跟别人学，跟自己比；看一下身边的人，他们是怎样做到的呢；一听内容，二听结构，三听技术。核心内容：选人——

2、赛马要从选选马开始；用人——一切皆可用，所用为众生；（绩效教练系统）育人——培育人是企业的最大投资项目；留人——心灵感动，欲望无止境；（一）多店的选人招聘系统：为什么找不到人？①　愿景感召：人才不是招来的，是吸进来的；②　起心动念：你是要利用多少人，还是要成就多少人！一个人的成功不在于你控制或驾驭多少人，而在于你成就了多少人！！那我要如何成就我的团队？·建立组织共同愿景的核心：学会从员工的眼睛看公司：员工跟随你的三大理由：生存升值生涯（员工为什么跟随你）晋升机制→培训系统→薪酬分配体系转正店助店长督导区域经理梦想导购目标明确:要去哪里？(激

3、励)我们在哪里？从这里——那里，要分几步走?（跟我一年半，我就跟你合作；能干一年半，我们就在一起，不能在一起，那我们就88）（一年赚一百万，历练多少年的时间与经验？一个老板20年锤炼一年赚100万，员工2年要赚100万？）观念到落地：如何建立你的企业招聘系统？一、招聘工作的关键技术：1）谁去招人？A.团队围剿（取势）（门贴广告）（劳务市场）取势优术有道（先声夺人）（要去，团队一起去；一家店2个）B.主动出击（全场走动：看喜欢谁就上）C.感召的力量→传播美丽的事业；→怎么去（约会）２）如何面试？A.集中B.说明会C.你来面试我（换个角度试试看

4、：）各位非常欢迎，请大家，看看我们的公司，看我的公司是否能成就你的未来和愿望；D.快速第二天就快，慢了，人才就去了人家公司！在他没有去别人家的时候，就把他拿下，你，先入为主。３）说明会技术：Ａ.我们是谁（三个故事）：①．老板创业的故事；②．品牌的故事；③．成功的员工的故事；④．有关客户的故事；找到自信，找到美丽的故事。Ｂ.我们能给你带来什么？成长、见证（有结果OR没有结果）有结果分享结果；没有结果分享改变；C.是什么机制改变了我的人生？（让员工自动自觉的力量）D.是什么改变了我的一生？E.我行，你也行！你将会成为什么？（双眼有神）F.上台分

5、享你想成为什么样的人？把掌声留送给你的老板！４)复试发问技术：你想成为什么样的人？实现什么样的生活？要成为这样的人，你要具备什么样的资源、条件、能力？你需要什么样的平台？你曾经最高的月收入多少？理想月收入多少？十年、五年，能实现你的梦想吗？讲述一个与他很像或比他还差的员工成功的故事？一分钟提问？晚上12点等我电话？发条短信地球是圆的，像你这样有能力的人没有走在一起，是个遗憾，我相信我们会走在一起……观念到落地；如何设计你的企业选人系统；儿子感召父亲的故事少数人成功，是因为他们掌握了逻辑！招聘工作的新人制造技术：签约前的大熔炉——降其心定其心

6、生其心１．降其心——老板的本事是让员工相信——员工的本事是让客户相信案例：新人熔炉——招聘技术先培训在决定录不录用你，一改以前的老方法；入职前组织的观念及作风训练重要；进入该公司的十大理由：（先干再说）（培训员工表）（冲出亚马逊的电影）（一个农民的孩子要改变自己的命运，自己的人生；每个人的心中都有自己的使命，一个是动力一个是阻力（恐惧、惰性）。）责任、感恩、信任团队，积极付出、关爱、坚持、用心、参与、激情！高标准、严要求、重细节、求卓越。２．定其心A.21天过关，不断量化第一阶段的内容；B.就看员工，能不能把心交给你！！３．生其心三个月做个

7、强化训练，让员工誓死跟随；我为什么要从事这个行业——10个理由？我为什么要买这个产品——10条理由？我为什么要成为公司的第一名——10条理由？（成功者的常态是正常人眼中的变态）二、多店的育人系统：育人是企业最大的投资项目；第一：愿不愿做！第二：会不会做！两样齐全，才会有超级执行力组织。→入职员工培训是关键；→好员工都是被教育出来的；恭喜你！你找的不是工作而是你进入了零售大学！成功的育人系统：千斤重担人人挑人人都是培训师组织学习学校化老板是校长领导是老师任务是考题业绩就是考分工资就是奖学金！师徒制：机制当中没有设定，设定就OKAY了中层先开始

8、，人带人系统，学、做、教系统执行力就是制度加检查力：①．员工永远做老板检查的而不是期望的！②．用人不疑疑人要用？检查大于信任！③．领导就是检查者！④．失败是成功之母，检查是成功之