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1、班主任和家长交流沟通的几点体会黄守标内容摘要:随着改革的深化社会不断的发展,家长对孩子的期望也越来越高,教师与家长之间的联系、沟通也不断增多。而班主任与家长的沟通是最直接也是最频繁的。由于家长们的文化层次、个人素养差异比较大,他们对自己孩子的期望值也不尽相同,因此,班主任与家长之间的沟通要注意技巧及方式方法。 关键字: 交流沟通 班主任 家长 班主任工作在学校教育教学中占据着举足轻重的地位,班主任是学校教育与家庭教育的桥梁,所以,在与家长的交往中,班主任的言行是否得体,工作方法是否恰当,就会直接影
2、响对学生的教育能否适时、适当的进行,影响家长是否愿意配合你的工作,配合学校的教育,进而影响到教育的效果。为此,班主任要学会与家长交流沟通。 一、运用交流沟通的技巧,构筑家长与学校信任平台 为了有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育水平,使学校和家庭合理育人,班主任必须学会与家长互相交流沟通。班主任与家长交流沟通要讲究科学方法,才能寻求有效的解决学生问题的办法。 第一,班主任与学生家长沟通时,需要选择适当的时间及地点。 为了孩子的成长,老师和家长之间话题是谈了又谈,但是这个谈,也要找
3、对时间。人人都有心理障碍期或心情不佳的时候,如果看到家长的脸上写着忧伤,我们最好不要和他(她)聊太长的时间,或许他(她)需要安静;当你看到外面乌云密布,此时你就千万别多嘴了,赶紧让家长把孩子接回家,安全最重要;如果你看到他(她)是主动来向你了解他(她)孩子的情况,而且看得出他(她)想和你长谈时,你就敞开心扉和他(她)交流你对这个孩子的看法。 和家长交流沟通,找对时间很重要,找对地点也非常重要。比如你发现今天要和你交流的家长是个“爱面子”的,你最好不要和他(她)在公共场合讨论孩子的不足点,当然优点是可以
4、的;如果你发现要和你交流的他(她)非常重视对孩子的教育,同时也非常想和老师促膝长谈的时候,你最好选择有凳坐的地方进行交流;放学带队出校门了,有家长找你沟通的,如果门口挤,最好不要久留,要不邀请他(她)到办公室,要不就长话短说。到底什么时间什么地点该说什么,还要考虑当时的情况。 第二,班主任与家长沟通时，需要善于倾听。 倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。 多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满
5、了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢? 何伟是我们班的一个调皮鬼。我接管这个年级到现在,这个学生的特点就是爱做小动作,上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现,我一直很恼火,多次找他谈话,但每次都没有多大的成效。最后我请来家长,准备把何伟这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后,很主动地向我这个班主任了解情况,并将这位学生从幼儿园一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中,我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯:想玩什么随时都会拿出来玩
6、,还经常拖欠作业。这些表现并不是一时的反映,所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战,切不可心急。现在想来,如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落,又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况,现在找到了更切实有效的解决方法。可见,有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错! 第三,班主任与家长沟通时,需要讲究语言艺术。 学生来自不同地方不同的家庭,每个家长的文化水平,素质,教养和所生活的环境不同,难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长,那就必须讲究语言的艺术了。教师的语言要深入浅出,将大道理
7、说小。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,使他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。 何国平是我班的调皮鬼,时常影响同学。有一次又将同学的东西弄坏了,可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的,可见他的孩子回家没有说实话,家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长,我没有马上指责他的
8、孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表现,肯定他孩子的进步,让家长感受到老师对他孩子的关爱。然后再和他谈谈如何让孩子表现的更好,从而引出这件事,以此事来分析。这位家长也谦虚接受了,并且回家也对孩子进行了教育。后来,学生的进步也很大。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在学校的表现也会相对较好。所以,班主任与学生家长的沟通,更要讲究语言的魅力。 二、班主任要考虑家长个性差异,采取多种沟通方式 由于家长的身份、个
