企业服务外包合同软件包.doc

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1、电脑外包服务合同【甲方】：（简称甲方）【乙方】：（简称乙方）兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务；电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务；网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：一、服务内容：服务项目服务内容备注软件服务系统、设备驱动安装与调试软件优化数据保留性备份与恢复（部分疑难和高端数据恢复需另外收费）企业邮件管理软件设置企业“反黄”软件安装常用软件的使用培训计算机病毒查杀（单机）客

2、户其他个性化服务需求硬件服务硬件维护与检测电脑外设维护检测服务保内负责送厂家保修保外仅收维修成本费机器设备除尘、硬件知识培训网络服务局域网调试、网络设置服务器的配置防火墙的安装路由器、交换机的配置IP地址的分配数据库安装（部分疑难和高端数据库安装需另外收费）磁带机数据备份网络设计、改造、升级解决方案系统综合布线，线路改造（具体费用面议）咨询服务软、硬件价格咨询最新软、硬件解决方案配送服务电脑及配件、外设送货各种耗材送货上门其它服务提供电脑硬件的升级解决方案二、服务产品确认：1、服务模式为包年　　小时*天

3、；2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.三、服务时间和费用：1、常规服务到达时间（从接到客户电话至到达客户现场的时间）：6小时（仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时）；加急服务到达时间：4小时。2、收费标准:（春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%）项目数量(台)单价(元/年/台)金额(元/年)备注服务器台式电脑150笔记本电脑打印机复印机其它个性化服务优惠措施合计金额（大写）万　仟　佰　拾

4、　元　角　分(小写)元1、本合同有效期为　年月日至年月日；双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。二、付款方式：签订合同后，在　　个工作日内，甲方须全额付清服务费用。三、其他约定：1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同；2、乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应承担相应责任；3、通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理；4、对于超出本合同拟定服

5、务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝；5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或MAIL、传真等形式通知对方；6、本公司将每[月][季]进行电话回访，了解客户机器使用情况；7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方：　乙方：（盖章）（盖章）代表：代表：日期：年月日日期：年月日