电子商务系统分析与设计 教学课件 作者 李志刚 - 副本第1章 电子商务系统概述.ppt

《电子商务系统分析与设计 教学课件 作者 李志刚 - 副本第1章 电子商务系统概述.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第1章电子商务系统概论第一节电子商务系统的概念一、系统的概念1、概念：系统是由若干相互作用、相互依存的组成部分（或称部件）为实现某一目标而有机结合的一个整体。2、性质：目的性。每个系统都是为完成某一特定目标而组成的。l集合性。系统是由称为子系统的若干部分组成的。任何系统至少要有两个或两个以上的、可以相互区别的部分组合而成。l整体相关性。组成系统的各部分之间是相互联系和相互制约的，并按照一定的方式构成一个有机的整体。l适应性。任一系统都是处于特定的环境之中，当环境发生变化时，系统也要作相应的调整以适应环境的变化。二、电子商务系统1、不同角度对电子商务系统的认识从软件开发公司

2、来看，电子商务系统是指在Internet和其他网络的计算机系统。从企业的经营角度来看，电子商务系统是指在Internet和其他网络的商务系统。2、广义和狭义电子商务系统广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合叫电子商务系统。狭义上讲是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。3、狭义电子商务系统的理解：（1）建立在Internet和其他网络的基础上（2）以实现企业电子商务活动为目标（3）支持企业的

3、各个层次管理和运作（4）从技术角度看，电子商务系统由企业内部网（Intranet）、企业内部网与国际互联网（Internet）的连接、电子商务应用系统三部分组成。（5）从商务角度看，电子商务系统由企业内部、企业间以及企业与消费者之间三者组成。三、电子商务系统的特点1．电子商务系统是支持企业商务活动整个过程的技术平台2．电子商务系统是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台3．电子商务系统依托网络，提供基于Web的分布式服务4．电子商务系统在系统、应用的安全方面有较高的要求5．电子商务系统的技术特点（1）分布式事务处理系统；（2）基于TCP／IP协议；（3）采用客户机服务器的

4、计算模式，通过测览器与客户进行交互；（4）以Web为基础，利用标准的协议（例如HTML、WML、XML）组织和表达数据。（5）应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口；（6）面向对象的Java技术以及可重用的组件技术是电子商务系统开发的主流技术方向。6．电子商务系统大多是依托企业既有信息资源运行的系统五、电子商务系统与传统信息系统的联系与区别企业基本业务处理(生产监控、销售、客户服务等)企业信息管理(人事、财务、统计、计划等）企业规划决策(预测、决策、商务智能）办公自动化、工作流管理EDPMISDSS企业内部信息系统决策层管理层操作层网络环境(Internet

5、、VPN等）客户服务接口(WWW、WAP）安全保障环境交易支付接口网络商务环境消费者合作伙伴商务中介功能技术服务的对象电子商务系统与传统信息系统的联系与区别1、从以上概念来看，电子商务系统仍然是计算机系统，它与传统信息系统在某些功能和开发技术上有一定的共同之处。2、从系统功能上看，电子商务系统不仅融合了EDP、MIS和DSS的全部功能并在其内容上有了新的发展，而且增加了许多新的应用功能。3、从技术角度看，电子商务系统基本上是基于浏览器/服务器结构的系统，它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用过的技术。4、从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定

6、的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。5、从电子商务系统建设的目的来看，它以实现降低企业生产、经营和管理成本，提高企业的经济效益和竞争能力为目的。综上所述，电子商务系统与原有信息系统既有联系，又有区别。第二节电子商务系统的发展趋势一、电子商务系统的发展过程概述电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代～90年代）。电子商务系统的雏形阶段（1991年一1996年）。电子商务系统的发展阶段（1997年一现在）。二、电子商务系统设计技术架构的发展路线主要存在两种相互竞争的技术：SUN的J2EE技术和Microsoft的.NET技术

7、。1、.NET技术的优点是对企业级应用有较好的支持；与现有的基于Windows的应用（如P3系统和Office系统）容易结合。2、J2EE的优点是支持所有的硬件和操作系统平台，使用户在平台的选择上具有更大的自由度；先有标准，后有实现，技术规范更全面，对企业级应用的支持更强大三、系统要做到与平台无关电子商务信息系统要做到与平台无关，主要通过两个途径实现，一是将系统运行环境抽象到中间软件层来完成。四、灵活性、可扩性、有效性和安全性更高五、面向智能化和个性化服务六、基于组件的软件工程方法已成电子商务系统开发的主流第三节电子商务系统开