上海浦东星河湾高端客户研究.ppt

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1、上海浦东星河湾高端客户研究2009年8月克而瑞（中国）研究中心银行业务员深访中国银行、江苏银行信贷员访问，2组了解客户资产、资信、置业经历、所属行业等特征历时：0.5天2下定客户数据分析根据案场提供的一手资料，获得客户身份证号码、房型、面积、楼层和总价，其他特征资料缺失历时：0.5天1将所有研究成果总结汇总，形成最终报告历时：0.5天报告撰写3星河湾高端客户研究方法星河湾意向购房客户年龄分布星河湾实际认购客户年龄分布星河湾意向客户与认购客户年龄星河湾实际认购客户年龄集中在36-45岁之间，占56%，低于意向客户同年龄段比例2个百分点；而35岁

2、以下客户实际认购比例则高出6个百分点，整体客群年龄分布呈现年轻化的趋势。46-50岁客户比例也较意向客户下降4个百分点。星河湾意向购房客户来源分布星河湾实际认购客户来源分布星河湾意向客户与认购客户来源星河湾实际认购客户来源比意向客户更广泛。认购客户以浙江人和上海人为主，占47%；江浙一带客户的实际认购比例较意向比例下降9个百分点，其中江苏人只占到4%。广州人在意向客户比例中高达23%，实际认购比例却只有4%。星河湾上海认购客户来源分布星河湾认购客户来源细分星河湾浙江认购客户来源分布上海本地的认购客户主要来自浦东新区，其次是杨浦、虹口和静安等中

3、心城区。另外，认购客户的另一大军浙江人的来源地分布也很集中，一半以上来自温州，其次是台州。星河湾意向客户面积偏好星河湾实际认购客户面积偏好星河湾意向客户与认购客户面积偏好意向客户最偏好230-245㎡面积段的房屋，其次是230㎡以下较小的户型，331㎡及以上的超大户型需求度仅为5%；实际认购客户对311-330㎡的偏好比意向客户低11个百分点，其他面积段的偏好与意向客户较相似。星河湾各面积段去化率星河湾意向客户面积偏好及去化率星河湾意向面积段集中度从开盘前期意向需求看，311-330㎡房型意向最集中，集中度达1.50，同时230-245㎡房型

4、的意向集中度居第二，达1.01。从实际认购情况看，330㎡以下房型的去化率均在70%-80%左右，而331㎡以上大户型去化率较低，仅有21.5%。星河湾意向购房客户楼层偏好星河湾实际认购客户楼层偏好星河湾意向客户与认购客户楼层偏好四成以上的意向客户较偏好6楼，2楼也吸引了20%左右的意向客户。从认购结果来看，楼层越高，认购比例越低。6-9层是大部分认购客户的热门选择楼层。星河湾各楼层去化率星河湾意向客户楼层偏好及去化率星河湾意向楼层集中度6F及3F意向集中度最高。从认购结果来看，底层尚有少数房型被认购，而顶层几乎没卖出去。星河湾认购客户置业总

5、价星河湾认购客户置业套数分析1001-1200万总价段房源认购比例最高，其次是1201-1500万元，共占总认购套数的2/3左右。2000万以上的高价房源不到认购套数的10%。超过90%的客户认购一套房，仍有3%的客户认购了3套及以上房屋。星河湾认购客户置业总价及套数星河湾认购客户来源与房型交叉表总的来说，上海和外籍客户相对较偏好B类户型。在所有户型中，B1和B3户型受到上海和浙江客户的喜爱，而A户型主要是外籍和浙江客户认购，特A户型的认购客户主要是外籍客户。出生地三房三厅三卫B2三房三厅三卫B1四房三厅四卫B5四房三厅四卫B3四房三厅四卫B

6、4四房三厅四卫A8四房三厅四卫A7四房三厅四卫A6四房三厅四卫A5四房三厅四卫A4四房三厅四卫A3五房三厅四卫A2五房四厅五卫A1五房四厅五卫特A五房四厅五卫特A1总计219㎡220㎡240㎡245㎡245㎡281㎡283㎡289㎡291㎡300㎡316㎡486㎡528㎡592㎡592㎡安徽0.43%1.72%———0.86%————0.86%—0.43%——4.31%北京0.43%0.86%0.86%0.86%0.43%—0.43%0.43%——1.72%0.43%———6.47%广东—0.86%1.29%0.43%0.43%———0.86

7、%—0.43%————4.31%河南0.86%0.43%0.43%——————0.43%—————2.16%黑龙江0.43%0.86%0.43%————0.43%———————2.16%江苏0.86%0.86%——0.86%——0.43%—1.29%0.43%————4.74%江西—0.43%0.86%0.43%0.43%—0.43%——0.43%0.43%————3.45%陕西—0.43%—0.86%———————0.43%—0.43%—2.16%上海2.59%3.45%2.59%5.60%2.16%1.72%0.43%0.86%0.86%

8、1.72%2.16%0.43%—0.86%—25.43%四川0.86%——0.43%——————0.43%—0.43%——2.16%外籍0.43%2.59%2.16