ERP理论与实践 教学课件 作者 郭研 刘伟 主编第03章 ERP的实施.ppt

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1、第03章ERP的实施3.1ERP实施的现状分析3.1.1ERP实施的条件3.1.2ERP实施的风险3.2ERP实施的体系内容3.3ERP实施的评价分析3.4ERP实施的关键因素何谓实施？从时间范围上界定，ERP系统实施是从签订实施服务之日起至ERP系统在企业成功上线运行一定时日止的一段时期，与ERP系统复杂程度、实施范围、企业管理基础等诸多因素相关。ERP系统实施周期短则几个月，长则一年有余。尽管在理论上ERP能为企业带来极大的益处，但国际上的工业研究与调查表明：ERP项目70%以上都不成功。而且成本平均超预算

2、240％，安装时间超预计178%。在我国，1991年起引进ERP系统，所有项目中一般只有10%－20%按期、在预算范围内按照预先的设想成功实施；约30%系统没有实现系统集成或只实现部分集成；超过50％的是失败的。并且在成功的10%－20%中大多是三资企业。无疑ERP实施情况将制约着ERP效益发挥。3.1ERP的实施ERP的实施现状企业ERP系统主要应用已从初级财务和预算控制等基本功能模块向采购、材料、人力资源、客户、销售、设计、库存等管理模块转变。50.3%企业已建有ERP系统SAP34.3%oracle19.

3、6%其它31.7%用友14.4%3.1.1ERP实施的条件建立实施团队，并获得高级管理层的支持，给予项目足够的重视，企业高层第一、二把手必须参加项目领导委员会，并参与项目管理，领导项目的实施，对重大的流程改变和业务处理的规范进行评估和决策。明确目标和制定切实可行的项目计划。ERP厂商及产品的选择。有效的授权和人力资源的合理安排。部门经理直接参与对项目的成功也具有十分重要的作用。部门经理考核指标为每个模块能否在相关部门实施成功、并由部门经理参与部门业务流程重组。各部门之间的相互合作。人员的教育和培训。分段实施，以

4、点带面，以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效。3.1.2ERP实施的风险选型风险人员风险实施风险财务风险其它不可控因素3.2ERP实施的体系的内容问题1：项目实施小组的组织结构，每个成员主要负责的职能是什么？问题2:制定项目实施计划应考虑那些因素问题3：系统调研的作用是什么？问题4：企业基础数据的要求有那些？问题5：系统切换的方式有哪些？3.2.1实施准备一、成立项目组织项目实施小组项目指导委员会二制定项目实施计划项目实施计划的编制要求和主要内容项目指导委员会指导委员会成员包括总经理、副总经理

5、和专职的项目负责人，并正式指定总经理或某位副总经理作为指导委员会的主持人。指导委员会主持人对ERP的实施负有决策级上的责任。项目负责人在指导委员会和项目小组之间起到桥梁的作用，他在指导委员会中的职责是报告项目计划的执行情况，特别是关键路径上的任务执行情况；在项目的实施落后于计划的情况下，还应提出使项目的实施重上计划轨道的打算和措施，如追加资源的要求等。1、成立项目组织2、制定项目实施计划影响项目进度的因素在编制项目实施计划时，应考虑以下因素：(1)目标明确，目标应积极进取且切实可行。(2)内容完整，计划的内容要

6、完全覆盖ERP实施的各个阶段，且各阶段要衔接有序。(3)在各阶段详细计划中，实施的具体工作内容要表述得足够详细，体现可操作性，以便用来对项目实施进行有效的管理。为使编制的计划更加简洁、直观，易于阅读和理解，建议尽量采用图形、图表的形式和有效的项目计划工具(4)要明确职责，每项工作都应指明承担人的姓名，而不能只说明工作的任务和负责的部门，还要指明完成的时间，以便于控制。项目实施计划的主要内容及编制要求为使编制的计划更加简洁、直观，易于阅读和理解，建议尽量采用图形、图表的形式，项目管理工具Project2000是有

7、效的项目计划工具。2、系统调研与需求分析系统调研的目的系统调研的目的一是要了解企业的组织结构、业务内容及其处理流程，二是要获取实施软件所必要的参数信息。制定调研计划明确每一项调研工作的具体时间、人员、调研内容、部门等。需求分析报告需求分析报告将全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。4、制定解决方案并测试在一个项目的实施过程中，ERP的实施解决方案是其中起着承上启下作用的

8、重要一环，通过它，才能真正地把ERP软件与企业目标流程紧密结合在一起。解决方案测试是对实施方案进行验证与调整，测试内容应以实施方案的具体内容为准。在进行二次开发前，应认真分析，对非关键性业务一般不进行二次开发，如果企业业务与软件提供的处理模式不符，应综合考虑是修改现行管理程序，还是一定要修改软件，或者是两者均需要修改。5、基础数据准备数据的分类静态数据与动态数据数据准备的要求及时、准确