社会工作理论之任务中心模式.ppt

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1、社会工作理论之任务中心模式一、历史发展起源于60年代后期,雷依德和沙乐（Reid&Shyne）二人所做的一项关于简要个案社会工作的研究发展到70年代，由于雷依德和艾泼斯坦的大力提倡中心模式日趋发展和完善。二、基本概念与理论假设1、对人的看法任务中心模式的基本假设是案主有解决问题的能力与潜能，他们通过专业服务的过程，可以增强案主解决问题的能力，并且他也能够面对今后可能发生的类似问题或新问题，同时他们也学习到解决问题有效的新技巧。任务中心模式认为人是属于健康、常态、有自主能力的个体，因此，任何问题的产生，往往是由于个人能力暂时的缺损（temp

2、orarybreakdown）所引起的。2、对任务的认知任务与问题的关系就是手段与目的的关系。解决问题是开展工作的最终目的，而任务就是达到这个目的的手段。完成有关任务，问题就得以解决。因此，任务是个案工作的核心，而问题则是个案工作所针对的目标。3、对问题的认知任务中心治疗模式要解决的问题是心理与社会问题，即问题包含了个人生活的心理因素和外在环境因素的交互作用。因此，在解决案主问题的过程中，除了案主本身的问题之外，还需要考虑案主的社会生活层面。任务中心治疗模式对问题的认知是广面性的（broadness），重点在于问题的分类上。也就是说它的重

3、点是问题类型（problemtypology）的剖析和处理。问题的类型①人际冲突（interpersonalconflict）②社会关系的不满意（dissatisfactioninsocialrelation）③与正式组织间的问题（problemswithformalorganization）④角色扮演的困难（difficultyinroleperformance）⑤社会变迁所带来的问题（problemsinsocialtransition）⑥反应性情绪困扰（reactiveemotionaldistress）⑦资源不足（inadequa

4、teresources）⑧其他问题①人际冲突（interpersonalconflict）人际冲突是指个人与个人之间互动过程中产生的不协调与冲突。例如家庭成员之间的冲突，如夫妻之间、父母子女之间、兄弟姐妹之间的冲突。人际冲突通常是在两个人发生互动时所引起的，事实上，人际冲突是与个人需求、人格特质、角色期待以及各互动参与者的行为相关连的。当其中一个人的行为与另一人的行为不相和谐(或不协调)时，尤其是在无法接受他人行为时，更容易产生人际冲突问题。②社会关系的不满意（dissatisfactioninsocialrelation）社会关系的不

5、满意常常是因为个人与他人互动中，表现得过分积极主动，或者过分消极畏缩所产生的。问题的核心在于个人，而不是两人之间。③与正式组织间的问题（problemswithformalorganization）与正式组织间的问题是指个人与特定组织或机构进行互动时发生的冲突，比如职工与领导之间、学生家长与学校之间、消费者与购物中心之间的冲突等等。此时，与案主发生冲突的表面上是某一个人，实际上是某一种制度或组织。④角色扮演的困难（difficultyinroleperformance）角色扮演的困难是指案主在履行某一社会角色时，其行为模式和结果不能符合社

6、会对该角色的期望与要求，或者与案主自己认定的目标有差距。⑤社会变迁所带来的问题（problemsinsocialtransition）社会变迁所带来的问题是指案主从一种社会地位(角色环境)转移到另一种社会地位(角色环境)，案主无法适应这种变化状况而带来的问题。社会变迁所带来的问题常常有两种情况：一是人们对于潜在的改变，常处于进退两难的情境中。如一位妻子是否要与她的丈夫离婚，一位学生是继续读书还是就业，都会使人难以决定。二是该类问题常在环境改变了以后才发生，如某个工人失业后，找不到工作，面临着生活上的困难。⑥反应性情绪困扰（reactive

7、emotionaldistress）反应性情绪困扰，是指案主遭遇到某些个人无法控制的突发事变时产生的焦虑、沮丧、紧张、以及挫折等现象，比如案主遭遇到亲属不幸去世、失业、失恋、经济困难以及重大工作失误等等，都容易产生此类的问题，以致陷入情绪困扰之中。⑦资源不足（inadequateresources）资源不足的问题，往往是由于个人缺乏具体(或特定)的资源所产生的，而这种具体(或特定)的资源大多数是指金钱、粮食、住宅以及工作等方面。核心问题的选择标准①案主明确承认的问题。②可以清楚地加以界定的问题。③工作者可以采取行动予以解决的问题。④问题

8、来源于案主自身未满足的需要，而不是来源于其他人的界定。⑤案主希望通过解决问题来获得人生某一方面的改变确定核心问题的步骤①列出案主所关心的问题。②达成关于案主如何看待自己问题的初步意见。③列出并