苹果公司的营销战.ppt

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1、苹果公司的营销战略————创新的力量坐落于美国硅谷的苹果股份有限公司（Apple.lnc）可谓是家喻户晓，旗下的产品是所有潮流人士追求的宠儿，那个为纪念阿兰•图灵的被咬了一口的苹果标志在五湖四海内广受推崇。在全球经济衰退的2009年，苹果公司的业绩反而增长14.4%，纯利润增长更接近35%。“苹果”现在已经成为流行时尚的代名词，其中的市场营销原理很值得我们深思。以企业为中心在市场营销管理哲学上，苹果公司坚持以企业为中心的观念，没有选择以消费者为中心。因此公司绝对不会因为顾客需求而设计产品，改良技术。iPhone就是个例子，移动电话已经普及了十几年，苹果都无动于衷，即使消费者如何呐喊，苹果

2、都不为所动，而iPhone的诞生只是因为苹果CEO斯蒂夫•乔布斯在与摩托罗拉的老板闲谈中受到了打击而愤然进军移动电话领域。无从选择的消费者苹果公司做到了：我们生产什么，消费者就购买什么。苹果每年的新品发布会上推出的产品只有一种消费者无从选择。在《商业周刊》和波士顿咨询顾问集团（BCG）所推出的“全球最具创新力的公司”评比中，苹果公司继续领跑，创新能力不容置疑。举个简单的例子，国产的山寨手机标榜触屏手写功能，可是作为潮流的先锋的苹果在输入的选择上仍然选择了这个老旧的手段，Fans们很是失望，但当乔布斯在发布会上双指同时触控屏幕发大照片的时候，世界为之震惊，原来，触屏也可以这样玩。苹果公司每

3、年申请的专利数量是业内电脑整机巨头戴尔（DELL）公司的1.5倍之多。苹果的创新引领者时尚的潮流，每一项由苹果率先发布的创新技术总是能引来一大批的模仿者。苹果公司的市场营销哲学决定了其独特的创新模式，由于其以企业为中心，所以苹果的创新满足消费者，也不是超越竞争对手，而是否定自我的创新—不比别人更好，但是一定要比之前的我更好。在高水平上最求更高的水平。在培养了大批的忠实的Fans后，苹果开始推行其“饥饿营销”的营销模式。每年在苹果新品发布会之前，苹果公司都会放出口风，但是却又讳莫如深，闭口不谈，这就吊起了全世界Fans的胃口，人们翘首以待，纷纷猜测其新功能、新外形，坊间所谓谍照、设计图也是

4、不断横行，这更加剧了人们的好奇心，都想一睹为快。苹果公司已经不是单纯的在卖产品，卖几个iPod、iPhone不可能使苹果如此辉煌，苹果也不仅仅卖服务，虽然苹果在2003年推出网上音乐商店iTunes的时候是业内第一家，而iTunes也使苹果赚的盆满钵满，但是后起公司已经学会了这一点。所以苹果公司现在为人所称道的是：销售企业文化，文化理念苹果公司现在在卖的已经不是单纯的iPod，也不是网上的正版音乐，而是一种偏执创新、推崇精英的文化理念。苹果产品绝对不是市面上最先进的，最智能的，但是却是最富含文化的。产品的独特苹果的每一款产品都融合了数种竞争产品所不具备的优点易用性、功能性，扩展性等等从而

5、为消费者提供了独特的价值。就拿iPod来说，它的显示屏比Zune的更大，这对消费者的眼睛更加友好，其转盘式操作有别于一般的按钮，苹果的产品不仅性能比竞争对手更好，还将艺术与技术融为一炉，让产品的外观更漂亮，使得消费者们热衷于随身携带，乃至于向朋友们展示。比如说，iMac电脑就被消费者们形容为“特别”、“时髦”、“易用”、“闪亮”、“便捷”以及“令人激动”。苹果的产品总能以惊奇和喜悦来引起我们的注意﹑刺激我们的欲望。当然这种种的营销手段被竞争对手竞相学习和模仿，但是苹果并不害怕，有人是这么形容苹果：“一直被模仿，从未被超越”。谢谢观赏