信息系统分析与设计 教学课件 作者 姜同强 CH03信息系统战略规划.ppt

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1、第3章信息系统战略规划目前信息技术在企业中的应用已经进入战略信息系统时期，IT成为企业获取竞争优势的有力武器。但是，企业在引入和利用信息技术方面还存在很多问题。一方面，很少从企业战略高度管理IT，不顾企业所处行业环境和自身条件，盲目引入信息技术，缺乏对于信息技术引入过程中的科学分析和对信息技术战略的控制和评价；另一方面，对于企业信息系统建设的具体决策问题，例如，如何考察和选择IT项目、如何选择合作伙伴、如何规避IT风险等问题没有一套科学的方法，往往造成决策失误。8/30/20211北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策本章学习目标理解企业战略（BS）与企业信

2、息化战略（BIS）的概念和二者之间的关系。了解企业信息化战略规划的内容。掌握企业信息化战略规划的步骤。掌握企业信息化战略规划的典型方法。掌握企业IT项目决策的内容以及可行性研究的内容。认识企业IT项目存在的风险，掌握企业IT风险的识别、评估及对策。掌握企业IT选型的步骤以及信息系统开发方式的选择。理解IT外包的收益和风险，掌握IT外包决策的过程。制作姜同强8/30/20212北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系一、基本概念企业战略（BusinessStrategy，BS）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生

3、存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。企业战略包括以下几个层次：总体战略、竞争战略和职能战略。职能战略是为实现总体战略和竞争战略而对企业内部的各项关键职能活动作出统筹安排，包括财务战略、组织战略、研发战略、生产战略、市场营销战略、信息系统战略等。制作姜同强8/30/20213北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系一、基本概念企业信息化战略（BusinessInformationStrategy，BIS）也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。企业信息化战略的主要内容包括：

4、跟踪学习战略。应用开发战略。系统维护战略。制作姜同强8/30/20214北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系一、基本概念（1）跟踪学习战略。即如何跟踪异常复杂、变化迅速的信息技术的发展。需要考虑的问题包括：企业对IT投以怎样的关注？对IT技术是采取“前卫的”还是保守的，或者是追随同业者的态度？决策者、高层领导需要学习IT吗？他们需要掌握到什么程度？IT在员工的素质中应当占有什么位置？制作姜同强8/30/20215北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系一、基本概念（2）应用开发战略

5、。在任何IT技术得到充分应用的领域，企业对IT的应用能力是决定其生存和发展的关键因素之一。应用开发战略必须明确：IT现在能做什么？将来能做什么？需要什么条件和资源才能成功应用IT？IT对企业的生存环境（包括政府政策、基础设施、行业规则、受益者的需求等）有什么影响？其他竞争对手是怎样看待IT的？IT给他们带来哪些优势？如果掌握了IT，我们可以有什么样的经营发展战略？传统的保守的应用战略是“自动化”，其主要目标集中在“提高效率”这个内部的、传统的目标上；而20世纪90年代出现的“再造工程”则更强调彻底地重新创造新的业务模式。制作姜同强8/30/20216北京工商大学计

6、算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系一、基本概念（3）系统维护战略。系统维护战略的目标是充分、安全、可靠、低成本。其重点考虑的问题包括：日常业务IT系统的依赖程度有多大？IT系统可能会发生什么故障？风险和成本有多大？对各种可能的故障的容忍程度如何？怎样去评估它？IT系统的运作情况如何？技术和资源能够保证到什么程度？有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维护的服务？20世纪90年代流行的外包是一种典型的IT维护战略。制作姜同强8/30/20217北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系二、企

7、业战略与企业信息化战略的关系不同发展阶段，对企业战略与企业信息化战略的关系的认识也不同。由于企业环境的飞速改变，IT/IS战略规划方法已经从技术主导模式转变为融合模式制作姜同强8/30/20218北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策制作姜同强8/30/20219北京工商大学计算机学院信息系统战略规划与决策3.1企业战略与企业信息化战略的关系二、企业战略与企业信息化战略的关系1.技术主导模式向匹配模式的转变IT/IS规划起初主要关注于提高计算机效率和信息系统的功能，建立计算机应用并加强计算机的管理。IT/IS规划的技术主导模式(Technology-LedM

8、ode)主