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1、PARTIISolutionsModelingtheSupplyChainModelingtheSupplyChain(建構供應鏈模式)TheexamplesinChapter4showthateventhesimplestofsystemscangeneratesurprisinglycomplexbehavior.How,then,aremanagerstounderstandsuchcomplexbusinesssystemsassupplychainsandmanagethemeffectively?Theanswer,inaword,ismode
2、ling.Theonlywaytounderstandcomplexsystemsistoconstructsimplifiedmodelsofthem,playwiththemodelstoseehowtheywork,andthenapplywhatyoulearntothereal-worldsystem.Youmaynothavethoughtaboutitthisway,butyoualreadydothiswithconceptualmodelsallthetime,evenifthemodelsareonlyinyourmind.Thisch
3、aptershowsyouhowtousethesementalmodelsmoreeffectively,anditintroducestwomorepowerfulkindsofmodels—mathematicalandsimulationmodels—thatyoucanuseasprecisiontoolsforpredictionandcontrol.Youdon'thavetoknowhowtobuildthesemoreadvancedmodels,butknowingwhattheyareandwhentousethemisvitalto
4、managingasupplychaineffectively.第4章的例子顯示了部使最簡單的系統，也會產生令人意料不到的複雜行為。那麼，經理人要如何瞭解供應鏈這麼複雜的商業系統，並且有效地管理它們呢？簡言之，答案就是建模(modeling)。瞭解複雜系統的唯一方法是去建構它們的簡單模式，操控這些模式看看它們運作的法則，然後將所學到的應用在真實世界的系統。你或許從來沒有這麼想過，但事實上你卻一直在使用觀念模式(conceptualmodels)思考真實世界的系統，即使這些模式只有在你的腦袋裡。本章將教你如何更有效地使用這些心智模式(mentalmodels
5、)，並且介紹兩種功能更強的模式──數學模式與模擬模式，可作為預測與控制的精確工具。你不一定需要知道如何建構這些進階的模式，但知道有這些進階模式存在，以及何時使用它們，對於有效管理供應鏈是非常重要的。TheCaseforModels(模式之用處)ModelsaresimplifiedrepresentationsAmodelisnothingmorethanasimplifiedrepresentationofareal-worldsystem.Thisrepresentationcantakea.widevarietyofforms,includingve
6、rbalexplanations,whiteboarddiagrams,mathematicalequations,physicalstructures,andcomputerprograms.Allthesemodelsserveacommonpurpose:Theytakeasystemthatmaybehardtounderstandordangeroustomanipulate,andtheyrenderitinaformthatiseasiertounderstandandsafertoplaywith.模式是簡化的表達方式模式(model)不過
7、是一個真實系統的簡化表達方式。模式的表達有很多種方式，包含言語解釋、白板圖表、數學方程式、物理結構以及電腦程式。所有類型的模式均具有一個共同目的：模式建構會先選擇一個不易理解或其操作危險性的系統，再將這個系統以一種更容易理解，以及操作上更安全的方式呈現。TheCaseforModels(模式之用處)ModelingaidsthethreecoreprocessesModelshelpwithallthreeofthekeybusinessprocessesdescribedinChapter4:understanding,prediction,andcon
8、trol(Figure5.1).Buildingamodelofa
