情商管理让你的领导更有魅力.doc

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1、情商管理让你的领导更有魅力窗体顶端课后测试单选题1、刘德华每天早晨对着镜子里的刘德华说你还可以哪里做得更好。这属于（10 分）A自我暗示与激励 B自己给自己增加压力 C一种浪费时间的行为正确答案:A2、高情商的管理者应当有的沟通特点是（10 分） A一针见血 B委婉含蓄 C转正向沟通D尊重他人正确答案:C3、本课程中EAP是指（10 分）A员工帮助计划 B企业管理平台 C财务软件 D员工培训计划正确答案:A4、经常对镜子里的自己微笑属于（）暗示（10 分） A语言B表情 C环境正确答案:B多选题1、自我暗

2、示与激励可以来自（10 分） A语言 B表情 C环境 D他人正确答案:ABC2、指导员工的职业生涯发展需要管理者（10 分） A让压力与目标结合 B建立员工的学习体系 C鼓励员工深造正确答案:ABC3、工作中其实两大资源包括（10 分） A金钱的资源 B人的资源 C时间资源 D场地资源正确答案:AB4、情绪压力的调节主要通过（10 分） A呼吸 B宣泄 C认知 D摆事实讲道理正确答案:ABC判断题1、指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为（10 分）A正确 B错误正确答案:正确2、管理者可以通过

3、模仿快速学习榜样并产生气质能量改变。（10分） A正确B错误正确答案:正确窗体底端