QC小组成果报告的编写.ppt

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1、QC小组活动成果报告的编写细节决定特色增添光彩9/3/20211QC小组活动成果报告的编写格式与技巧9/3/20212一般格式1、QC小组概况:简明扼要一般表现：小组成立、注册时间、人员构成、活动方式、活动（频）次数、起止时间、受TQM教育情况、光荣史等。———常见形式为：表格、图形。9/3/20213一般格式2、发表对象简介（必要时）：形象、生动一般表现：流程图、示意图（简单描述其过程）——避免使用专业性词汇（既通俗化）。9/3/20214一般格式3、选题理由：特点突出、目的明确一般表现:上级方针、关键问题、薄弱环节或适应、满足市场

2、需求程度等，通过对比找出症结。9/3/20215一般格式选题关注重点：直接切入主题，避免口号、避免手段----目的用特性值、特征值表达，且特性值、特征值可比错误例：1、解决***表面质量问题2、提高***的稳定性9/3/20216一般格式选题细节：症结的逻辑导出：要求---现状---症结---课题数表应用：简易数表工具应用：描述性统计工具及部分分析工具9/3/20217一般格式选题实例19/3/20218一般格式选题实例29/3/20219一般格式4、现状调查：找准问题、准确定位（目标）抓住“关键的少数”准确定位（目标）—尽量用特性值、

3、特征值（量化），这样非常明确，易理解，好检查。9/3/202110一般格式现状调查关注重点：调查的深入性——如分层调查的系统性——如数值时段、数据量等调查的合理性——如关联9/3/202111一般格式现状调查细节：数据收集－－－－－充分、关联数据整理和分析－－－分层、多维度工具的正确和适宜－－保正确、选适宜9/3/202112一般格式5、设定目标：紧扣主题紧扣主题——目标与课题特性值相一致9/3/202113一般格式6、因果分析：艰苦探索报告的“重头戏”，是小组成员“QC基本功”的亮相处。报告能否让人信服、逻辑性如何关键在此。9/3/2

4、02114一般格式分析关注重点：工具使用的完整性工具使用的逻辑性工具使用的正确和适宜性9/3/202115一般格式分析细节：主要体现在工具选择的正确与适宜性单一目分析与多目分析现场应用与管理应用9/3/202116一般格式7、要因确认：深化、完善、科学深化——因果分析结论（末端因素）理解的深化完善——手段（确认）上的完善科学——指的是证实要因分析正确与否的科学依据。9/3/202117一般格式要因确认关注重点：方法与手段比对标准9/3/202118一般格式要因确认细节：无标准确认中的有与无——如制度试验法的可行性9/3/202119一般

5、格式8、制定对策：全面具体、切实可行因为下一过程是按对策计划来实施严格按5W1H设定对策计划。9/3/202120一般格式对策关注重点：分（小）目标的量化对策和措施的区别对策的评价9/3/202121一般格式对策细节：分（小）目标的设定（要因解决的程度）措施的具体化及评价方案性评价——实施过程人员的参与程度9/3/202122一般格式9、实施对策：艰辛历程的体现一般表现：凭实介绍过程——工艺的完善、设备的改良、人员的培训等等，以及问题是如何解决的，有成功的喜悦，也有失败的教训——如派生新问题要实施小PDCA循环。9/3/202123一般

6、格式实施关注重点：分（小）目标的实现状况道路曲折式－－－－－－策划经历坎坷式－－－－－－小循环工具的有效应用9/3/202124一般格式10、检查效果：果实，精华的体现，丰收喜悦的体现一般表现：目标值对比、和国内外同行业及本企业历史先进水平对比。强调对比工具及有关部门认定9/3/202125一般格式检查效果关注重点：与现状调查过程的前后呼应（活动前后状态的变化）目标值实现程度的准确性（解决问题的程度与目标实现值的对应性）9/3/202126一般格式11、巩固措施：固化就是将有效措施纳入——工艺规程、技术规范、设备规程、管理标准、制度、作

7、业指导书等9/3/202127一般格式巩固措施细节：对策表中有效措施的固化文件、制度与有效措施的对应性文件编号与执行效果——巩固期的稳定程度9/3/202128一般格式12、遗留问题及下一步打算：简单明了只要体现：活动体会、遗留问题及下一步计划（课题、目标）即可。9/3/202129特殊格式指令性目标格式9/3/202130特殊格式指令性目标（概念）：上级以指令形式下达给小组的目标小组直接选定的上级考核指标结论1——指令性目标一定是指令性课题；指令性课题不一定是指令性目标。9/3/202131特殊格式结论2——指令性目标的活动程序中没有

8、现状调查这一步骤。9/3/202132特殊格式关注重点：目标可行性分析——是程序中不可缺少的步骤细节：1、有别于一般格式的可行性分析2、手法类似于现状调查而有别于现状调查9/3/202133特殊格式实例9/