技术要求响应表模板.doc

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1、技术服务表序号原技术规范主要条款描述投标人技术规范描述偏离情况说明（＋/-/=）1网站开发使用PHP语言语言规范，要求程序可读性高，代码备注完善，程序可二次开发性高，程序无明显bug及安全隐患=2APP开发Android使用Eclipse+AndroidSDK原生开发，Apple使用Object-c原生开发，招标方应提供AppStore账户=3服务器托管选用阿里云主机青岛线路，保证服务器的质量与监管=4调研期调研期与合同特殊条款的三个月是否重叠+10至15天5代码测试期因业务层次的难易度会相应使测试期限加长+5至

2、10天6试运营期网站要经过负载抗压测试，是否可以增添试运营期+30天7呼叫中心知否需要CTI网络系统网络搭建费用以及周期产生偏离8注：1、是否偏离用符号“+、=、-”分别表示增加偏离、完全响应、缩减偏离。服务承诺1、售后服务小组设立：签约后成立标书中所列的项目小组，在保修期内，由主要负责人与维护人员进行售后维护。2、服务响应和完成时间：4小时，最长不超8小时。3、保修内容、维护方式和技术支持：质量保证期内正常使用情况下损坏的程序应由投标商免费提供，维修人员应在4小时内到达现场。质保期外出现故障时，投标方应及时提供

3、维修技术服务。4、保修期：到现场并调试合格后，整体1年为免费质量保修期。5、应急方案：无法排除故障，无偿提供代用程序使用。6、免费维保；保修期内实行免费维保。7、对采购单位人员的培训内容、方法和计划等：备交接合格后，对操作人员及有关人员免费进行操作、维护保养及常见故障排除的技术培训（至少1个名额免费培训）。