网站方案ppt 会议版.ppt

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1、网站首页注册、登录栏网站最新动态广告（动态、或视频）推荐场馆明星教练推荐商品或培训班信息论坛进入通道，论坛动态，论坛首页设意见箱（本网站邮箱）电话：合作热线、投诉热线、预约热线在线客服：合作热线、投诉热线、预约热线四种用户可以通过网站预约、在线交易。个人会员注册免费注册，可用用户名、邮箱注册，注册后发给会员一个唯一的ID号码。注册时填写个人基本信息：姓名、性别、出生日期、学历、电话、籍贯、爱好（可选项）、常住家庭住址、主要运动场馆、照片、邮箱等。教练注册免费注册，可用用户名、邮箱注册，注册后发给会员一个唯一的ID号码。普通教练：注册时填写个人基本信息：姓

2、名、性别、出生日期、学历、电话、籍贯、常住家庭住址、主要运动场馆、照片、邮箱、教育经历、从教经历、个人说明等；签约教练：注册时填写个人基本信息（同上），填写预期课时费，可预约时间，教练主场馆等信息后提交申请（申请通过后台转至客服处，客服审核通过后开通预约通道）；注册信息中的性别、出生日期、学历、常住住址、爱好等项目设为可选择，以减少会员操作，且常住地址设为可选便于搜索。注册成功后通过邮箱发送注册成功邮件，包括会员ID、注册姓名、密码等。个人会员登录可用用户名、ID、邮箱登录。登录后进入个人页面。个人页面显示个人信息:姓名、性别、出生日期、爱好、主要运动场

3、馆、照片、会员级别等。设计教练预订、场地预订、培训信息查询、体育用品信息查询按纽，点击进入相应页面。设网站动态栏，显示网站最新动态。我的订单信息，包括时间、地点、教练、评论，点击地点、教练、评论进入相关页面。点击教练姓名可进入教练页面，可显示教练个人基本信息及其它会员的评论及在我网站上的从教记录。我的收藏，可手动选择，包括场地、教练、培训信息、商品信息等，如会员未收藏自动显示离会员常住地最近的场地、教练信息及最热门的培训、商品信息。会员的个人训练进度（教练为会员量身订制的训练计划及训练总结）。帐户管理功能，可查询余额（次）、消费明细、充值等。好友栏，可在

4、线交流、收发短信息或邮件。个人动态，好友动态，照片、心情、日志等。会员级别：注册时无级别，每完成20课时并两个教练优评可进一级（暂定）。教练登录登录后进入个人页面。个人页面显示个人信息:姓名、性别、出生日期、爱好（可选项）、主要运动场馆、照片。签约教练另显示我的订单信息，包括时间、地点、教练、评论，点击地点、教练、评论进入相关页面。点击会员姓名可进入会员页面，可显示会员个人基本信息及训练计划、训练记录。我的收藏，可手动选择，包括场地、教练、培训信息、商品信息等，如未收藏自动显示离会员常住地最近的场地、最热门的培训、商品信息。设网站动态栏，显示网站最新动态

5、。场馆、商品信息发布场馆及体育用品厂家可免费注册，发布信息，包括场馆、商品厂家简介，商品信息等。可发布图片、文字或网页链接。可通过“寻求合作”与客服联系，签约成为合作商品，在我网站上发布可预约或付费的培训班、商品信息。流程：进入寻求合作页面—填写培训班信息或商品信息、报价、介绍等---填写联系人姓名、电话、邮箱等联系方式—申请—客服审核通过联系签约---发布培训班、商品预约、价格信息。在线客服会员（包括注册和非注册会员）或通过网站与客服沟通、交流。客服可通过短信与会员、教练确认预订信息，短信可回复，并自动将回复信息归入客服通话记录及会员、教练的评论记录中

6、。后台管理客服可在后台管理会员。会员包括注册与非注册会员，网站注册的会员资料自动显示在会员资料管理届面，非注册会员由客服将基本资料输入。每一位会员、教练有一唯一的ID，不可更改.会员及普通教练个人资料可自行更改。签约教练资料及场馆、商品信息须通过客服更改。客服可在后台查看会员、签约教练及普通教练的个人信息、登录信息、预订信息、训练信息、储值消费信息、评论等。客服可通过后台为电话预订会员的会员提供预订服务，会员报ID号或用户名（用户名预订时须验证手机号码）可预订。私人教练预订流程选择上课时间（教练与网站约订的可预订时间段）选择支付方式（会员卡余额支付/支付

7、宝支付）客服通过短信与教练确认选择该教练可到达的场地/选择可在该场馆上课的教练选择教练/场馆确认没问题，预订成功，发短信给双方确认时间地点教练有时间或场地问题在线客服请会员更改时间或场地或教练会员取消预订，系统自动退款系统自动返回修改页面，会员重新预订培训班预约流程选择上课时间选择支付方式（会员卡余额支付/支付宝支付）客服与提供该培训服务的场馆确认选择提供该培训服务的场地/选择该场馆可提供的培训服务选择培训服务项目/场馆确认没问题，预订成功，发短信给双方确认时间地点场馆有时间或场地问题请会员更改时间或场地会员取消预订，系统自动退款系统自动返回修改页面，会

8、员重新预订