中小企业人员流失原因探析.doc

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1、中国民营中小企业人力资源流失缘山探析①来源：未知作者:aclmin点击:95次摘要:民营中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以収代的作用。本文分析了我国民营中小企业人才流失的原因，提出了相关的対策及建议。关键词:流失原因对策1我国民营中小企业人才流失的现状据资料统计，02000年以來，我国民营中小企业的平均流失率为18%左右，其中高素质、经验丰富的人才流失率高达40%,较多人去到了国营企业、外资企业其至是政府部门。这衣明，在我国人才的流动已经山过去计划经济体制下的国家调配，转换成为

2、了币场经济体制下的市场调配。而优秀人才12经口益成为了大多数企业生产和发展的必要资源，因此如何留住优秀员工L2成为了摆在民营企业面前一个很现实的问题。(1)导致人才流失的原因%1内因——组织目标与个人目标存在较大差异民营企业重视的是员工能够为企业带来多少利润，创造多少价值；而员工则强调企业能够为其提供多高的平台，带来多少机遇以及获得怎样的价值。大多数企业追求利润最大化的目标，I何大多数员工追求的是怎样体现自我的价值以及获得一个怎样的物质和精神上的满足。在实践中很多金业并没有把自身求利润的目标和员工求发展

3、的目标结合起來。按照马斯洛的“需要层次理论”,多数员工的需要分为五层，较低层的是生活和安全需要，较高层的是尊重和自我实现的需要，只有低级需要被满足后高级需要才有可能被实现。通过大量调查，我们发现很多民营企业给予员工的报酬在同行业中属于较低的水平，员工最起码的低级需耍都很难得到满足，更不用说白我实现和受尊重需要的高级满足，高素质员工的流失也就成为了必然。%1外因——外部“诱惑”随着社会的进步，很多员工的观念己发生了根本性的变化——过去员工对职业强调的是稳定，现在人们追求的是发展。如果一个企业不具备给了员①

4、基金项目：云南省教育厅科学研究基金资助项目(08Y0402)o工发展所需的平台，那么优秀的员工会很快离开56《中国商贸》CHINABUSINESS&TRADEManagement经管空间该企业。按照“公平理论”的观点，从事于同一性质行业的员工不仅会和企业内部员工的薪酬福利、职位等方面进行比较，也会在同行业中进行类似的比较。如果通过比较员工发现他所期望的和努力没有出现合理的关系或者是外部企业具有更具竞争力的薪酬、职位等，那么员工将会很自然游离到通过比较让他感觉十分满意的企业中去。随着经济的发展，对于大多数

5、企业來说资金对于-•个企业的影响性口益降低，而优秀的人才(2成为了大多数企业发展的瓶颈，现在的企业需要更多高索质、髙技能、多经验的复合型、创新型人才，并且能够为这些人才捉供具有竞争力的薪酬体系和职业生涯，这些“诱惑”的出现也为员工的高速流动提供了"温床”。(2)人才流失给企业带來的问题%1人才流失会造成企业核心技术和经验流失知识型管理人才直接接触金业的最高机密，如果民营中小企业管理人才流失严重，那将会危及企业的生存与发展。%1人才流失会增加企业的经营成本任何一家企业必然会对每一个新加入的员工进行文化培训

6、和基本技能培训，一家企业人员流失率较高，必然带来对新员工培训，招聘成本的增加。另外企业还需担负新员工从事工作过程中可能会产生的诸如质量问题等方面的风险以及随之而产生的成本。%1降低顾客的满意度和忠诚度随看员工在企业工作时间的增加，员工的熟练程度也随之增加，效率也随之提高，因此为顾客所带來的产品和服务也有可能带來较高的满意度。但是如果一个企业有较髙的员工流失率，那么这个企业将承担较高的成本和费用一一新员工的招聘、培训费等，与此同时，新员工在工作的初期将会花很多的精力和时间在工作流程的学习和适应上，这也为企

7、业增加了顾客流失的风险。%1影响员工的工作热情管理型员工的流失在很大程度上将直接影响基层员工的工作情绪。虽然，管理型员工的流失能够为基层员工的晋升带來机会，但是也为基层员工树立了“前车之鉴”，一部分员工会在工作中更加小心，更加谨慎，使得企业缺乏必要的活力和激情。%1影响企业的管理效劳和执行力较高的人才流失率，使得企业不得不重新去了解新员工，培训新员工，重复布置工作任务，这在很大程度上大大降低了企业的整体运营效率，降低了企业对市场的快速反应能力。因此，对•于任何一家企业来说，较高的人才流失率所带來的弊在某

8、种程度上总是大于利，我们应认真分析导致人才流失的内因与外因，寻找合理的解决方法和措施，做好企业内部人员的稳定与激励工作，让企业的流失率保持在一个合理的“度”上。2对策及建议与国有企业相比，民营中小企业具有体制灵活、対环境反应快速等优点，所以，民营中小企业在解决人才流失率的问题上应扬长避短，建立健全一个长效机制，具体可以考虑如下几点建议：(1)加强对员工职业生涯的规划在结合企业目标的基础上，民营企业应为每个员工量身定做—•份“职业生涯规划”，