检验检测机构资质认定内审ppt课件.ppt

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1、检验检测机构资质认定内部审核1目录前言：评审准则内审要求第一章审核的基本概念：第二章内部审核概述：第三章内审员：第四章内部审核的策划：第五章内部审核年度计划：第六章内部审核工作的实施计划：第七章内部审核的实施及总结：第八章内部审核案例：2前言检验检测机构资质认定评审准则4.5.15检验检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序，以便验证其运作是否符合管理体系和本准则的要求。内部审核通常每年一次，由质量主管负责策划内审并制定审核方案，审核应涉及全部要素，包括检验检测活动。审核员须经过培训，具备相应资格，审核员通常应独立于被审核的活动。内部审核发现问题应采取纠正措

2、施，并验证其有效性。注意，对于内审员培训，没有指定培训机构，但是必须进行培训，具备相应的资格。3前言内审要求：1、内审程序2、频率：每年一次3、主持：4、方案：年度计划、实施计划5、内容：全部要素、包括检验检测活动6、内审人员：7、纠正措施4第一章审核的基本概念一、审核的定义审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。(1S09000：2000)5第一章审核的基本概念二、审核的分类定义的注释给出了审核的分类。审核按其实施主体的不同可分为内审和外部审核，有时也可分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。

3、6第一章审核的基本概念三、审核的原则审核的目的：确定满足审核准则的程度，并且要通过获得客观证据并评价证据来实现。为了达到审核的目的，在审核过程中要遵循以下几点：——审核的客观性：依据客观证据；形成审核发现；审核过程形成文件。——审核的独立性：审核是被授权的活动；审核过程公正、客观；审核员不能审核与自己直接相关的活动。——审核的系统性：审核活动有程序可依；对审核活动先行策划，制定活动计划，依计划进行；按规范有步骤地进行，同时要注意掌握和总结审核技巧。7第二章内部审核概述一、内部审核定义内部审核审简称“内审”，是检验检测机构自身必须建立的评价机制，通过内审对所建立

4、的管理体系、实施过程及其实际运行的符合性和有效性进行系统的、定期的审核，从而保证管理体系的自我完善和持续改进，积极寻求改进的机会。最大限度地满足《准则》的要求和本单位的管理需求。8第二章内部审核概述二、内部审核的目的1.确定满足审核准则的程度——确定受审核部门的管理体系对规定要求的符合性；——评价对客户、法律机构和认可组织要求的符合性；——确定所实施的管理体系满足规定目标的有效性。2.管理者将根据内审情况做出改进和完善管理体系目标的决策。3.管理者可以通过内审了解管理体系的活动情况与结果，为改进管理体系创造机会和条件。9第二章内部审核概述注意：内审活动必须得到

5、最高管理者的全面支持，否则无法顺利开展，也不会产生预期的效果。审核结果报告需经最高管理者审批，不符合项需由质量负责人组织纠正行动，并制定预防措施。10第二章内部审核概述三、内部审核的范围审核活动的范围是一个广义的概念，并非指某一个具体的实验场所，而是指在固定的设施、离开固定设施的场所、移动的或临时的设施以及部门、要素等审核活动所涉及的领域或范围。11第二章内部审核概述四、检验检测机构内部审核的依据1.检验检测机构资质认定评审准则；2.检验检测机构方针、目标和管理体系文件；3.国家和行业有关的法律、法规、行政规章；4.相关技术标准和规范；5.客户要求、标书和合同

6、条款。12第二章内部审核概述五、内部审核的频次内审的频次是指在一定时期内，所开展内审活动的次数。一般来说内审工作每年一次，并且要覆盖管理体系的所有要素和检验检测的所有部门。这种审核又称为常规审核；当出现下列情况时，应适当增加内审频次：——出现质量事故或客户对某一环节连续投诉；——内部监督连续发现质量问题；——检验检测机构组织结构、人员、技术、设施发生较大变化；——第二方或第三方现场评审前。这种审核又称为特殊内审。13第二章内部审核概述六、内部审核工作的几个环节内审工作是一项系统性很强的体系管理工作，这项活动应始于管理体系的建立过程，且无终点，只要体系运行就必须

7、开展的一项质量管理活动。完密的内审工作一般包括下列几个环节，并不断往复。1.内审的策划2.编制年度内审计划3.制定内审实施计划4.内审的实施及总结14第三章质量管理体系内审员一内审员的作用1.对管理体系的运行起监督作用2.对管理体系的改进起参谋作用3.在领导与员工之间起纽带作用4.在审核中起内外接口的作用5.在管理体系的有效实施方面起带头作用15第三章质量管理体系内审员二内审员的选择（一）内审员的选择（二）内审员应具备的能力要求：1.法律、法规、规章等方面的知识2.有关准则方面的知识3.专业知识4.质量管理工具及其应用（如应用统计技术进行质量控制）5.计量基础

8、知识16第三章质量管理体系内审员（三）