人力资源管理师四级专业能力历年真题.doc

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1、专业能力历年真题2005年5月2007年5月一、简答题1、请简述企业员工培训的原则。（9分）1252、绩效管理对企业和员工而言，具有哪些功能？（10分）1983、请简述工作岗位写实的基本程序。（11分）二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题22分,共32分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分)1、某公司于2007年2月10日成立，在职员工100人。由于业务需要，该公司于3月份开展招聘工作，4月1日正式录用新员工40人，4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起，没有出现人员离职现象。请计算该公司2月、3月和4月份的

2、月平均人数。（10分）2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示，以2005年为基期，以2006年为报告期。请填写下表1，计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析计算结果。（22分）表1某公司2005年—2006年的工资统计表员工组别工资总额（元）平均工资（元/人）平均人数（人）平均工资指数（%）2006年2005年2006年2005年2006年2005年X1T1X0T0X1X0T1T0高级技工80000030000040003000200100一般技工450000600001500100030060合计12500003600002500

3、2250500160三、综合题(本题共2题,第1小题18分,笫2小题20分,共38分)1、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展动力，某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员，做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息，以招聘人才。请回答下列问题：（1）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势？（10分）80（2）如果您是该公司人力资源管理者，将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选？（8分）1042007年11月一、简答题(本题共3题．第l小题8分。第2小题lO分，第3小题17分，共35

4、分)1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则？(10分)3、校园招聘有什么优点．又有哪些不足?(17分)二、计算题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)l、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率．(10分)2、某公司对50位销售人员进行培训，培训经费预算标准如表2所示，请填写表2的空栏，并计算出每位销售人员的培训成本。(15分)三、综合题(本题共

5、2题。第1小题20分，第2小题20分，共40分)l、某房地产集团属下一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊斯，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题，该公司进

6、行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战喀和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公可员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启示？(20分)2008年5月一、简答题(本题共3题,每小题10分,共30分)1、请简述应聘者背景调查的原则(10分)1082、请简述起草绩效管理制度的基本要求。(10分)2013、请简述企业薪酬制度分析的内容。(10分)239二、计算题(本题共2题,每小题15分,共30分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分)1、某公司在对员工进行课

7、堂培训时，使用了强调理解讨论法，参加培训的学员共15人，按每组5人分为3组，讨论问题如表1所示，分组情况及小组回答情况如表2所示。请计算各组的小组讨论效率。（15分）表1：讨论问题分值题目分值（分/题）1-53156-1042011-1552516-20840表2：分组情况及小组回答正确问题数量小组编号1-56-1011-1516-201515312420432251541652543234124163155402、某员工的岗位月工资标准是3600元（平均每月法定工作天数为20.92天），六月份他加班12小时（日标准工作时间8小时），缺勤