小学提高群众满意度总结.doc

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1、小学开展提升群众满意度专项整改总结我校根据要求开展了开展提升群众满意度专项活动。学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，以创建促发展，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。现将我单位群众满意度活动情况汇报如下：本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100

2、%。我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占99.8﹪，认为“比较满意”的占0.2﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下：1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范，师资条件好，教学硬件一流，孩

3、子放在学校非常放心、安心。部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展。2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况。3、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩序。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求，也反映出家长对学校教育的重视。在今后的教育教学中，我们将根据意见有针对性地采取了如下措施： 1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现，学校开展讲座加

4、强教育。 2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。 3、组织丰富多彩的课外活动，，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。 4、教师采用电话、QQ、飞信、家长会、家访等形式多与家长进行联系，交流学生的在校表现。