超经典实用的外贸营销技巧.ppt

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1、外贸营销技巧一、做什么，不做什么（外贸营销中的规则和潜规则）◆谨慎承诺◆给客户保持联系的理由◆以内行的方式说明产品◆花时间在客户身上◆坏消息，早告诉买家供应链结构70％－贸易伙伴20％－长期供应商10％－低价供应商，新供应商二、经营自己的客户（从供应商到贸易伙伴）规避风险简化流程利于掌控买家为何倾向于贸易伙伴型供应商？成为贸易伙伴的条件：是不是有钱就可以成为买家的贸易伙伴？是不是外贸人员英文好就可以成为买家的贸易伙伴？是不是企业规模大就可以成为买家的贸易伙伴？贸易伙伴的最低标准：少出过一单以上的货。A价格低，至少平。B建立感情纽带。C应对措施：切入应对措施：降价应对措施：关键

2、时刻给予支持A经验国际买家的期望有哪些？B安全C高效D专业E风险共担1，高效的买家关系维护团队出口企业应如何配合买家期望？2，建立完善的质量检测体系3，了解自己的客户，和竞争对手4，展示价格外的其他竞争优势5，出现问题时与买家共同分担6，让客户记得你1）对于新客户，行情变化时要及时通知。2）对于老客户，报价更改时要及时更新。3）显示自己的专业程度——定期整理出行业报告提供给客户。4）新产品推介，节日问候，生日贺卡，行程通知，会晤约定。□通用原则：混个脸熟非常重要三、外贸邮件技巧之撰写邮件前的热身工作设置自己的邮箱名称设置邮件的信纸字体设置自己的签名落款□美国FisheryPr

3、oducts公司的签名格式：MarkLeslieSeniorVPProcurement&MaterialsManagementFisheryProductsInternationalInc.18ElectronicsAvenue,Danvers,MA01923(978)750-5139phone(978)750-5272faxwww.fisheryproducts.com1，找到意向客户的邮件地址的渠道ABCD三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写2，行业网站中普遍查找到的邮件格式：goldmax@goldmax.com（Information）sales@goldmax.com（

4、Sales）customer_service@goldmax.com（CustomerSupport）info@goldmax.com（Information）general@goldmax.com（Information）三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写3，令人眼前一亮的邮件格式：dfoley@redchamber.com（姓+名的首字母）Billy_Yen@apl.com（名+姓）mike@channalseafoods.com（名）John2008@ee-marketdata.com（名）三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写4，尝试找出这些邮箱拥有者的名字jciarami

5、taro@oceancuisine.commalves@bluestar.combjarne.agergaard@norfoods-frozen.dkfionalei@newlywedsfoods.cn三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写5，通过商业数据库查询关键人和邮箱的方式：美国Infousa.comAnswers.comManta.comZoominfo.com加拿大Stratiegis.ic.gc.ca英国kellysearch.com欧洲Kompass.com三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写5，通过黄页网站查询公司真实性：Superpages.comYellowpage

6、s.comCanada411.caBigbook.comAnywho.com三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写1，地址栏1）通用标题。例如：SupplierinfofromXXXX2）客户采购的产品名称。例如：PlasticmoldofferQuotationofitemA3）客户的名字或客户公司简称。例如：TorryHarris4）如果有时间指数，可以说明的再具体些。例如：Q3updatedpricelist2，标题栏三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写1）避免客套，甚至可以省略掉称呼。2）Hello，Hi的使用场合多于DearXXX。3）如果可能，尽量使用收件人的全称来写邮件。

7、例如：Mr.MikeShooshanni4）不知具体联系人的情况下，写老板的名字。3，称呼三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写1）说明如何取得对方的资料2）说明邮件目的3）介绍自己的公司4）结语，签名（BestRegards，Sincerely）5）检查邮件的语气6）检查邮件的句式，语法，拼写，标点。4，首封邮件撰写三、外贸邮件技巧之给谁写，怎么写1）尽可能使用短句2）选择简单的词汇3）省略不必要的信息（与诉求目的无关的都是不必要的）4）使用接收者熟悉的语言（看对方如何措辞）5）只有在大家都理解的情况下才使