广汽本田DMS培训整车销售操作手册.doc

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1、整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.0特　约　店　管　理　系　统DealerManagementSystem中国版DMS用户操作手册整车销售系统版本3.0广汽本田汽车有限公司2010年1月CopyrightGuangqiHondaAutomobileCo.,Ltd.AllRightsReservedÓ广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.0目录1系统概要82接车管理92.1接车92.1.1GHAC车辆92.1.2外调商品车122.2PDI检查152.2.1查询162.2.2PDI检查162.2.3重做PDI检查172.2.4查看P

2、DI检查B单172.3换车172.3.1查询182.3.2申请换车182.3.2接车192.3.4查看换车记录192.3.5新换车流程202.4退车242.4.1查询242.4.2申请退车252.4.3退车253销售管理263.1意向客户263.1.1查询273.1.2新增273.1.3试驾试乘29Ó广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.03.1.4修改293.1.5订单客户293.1.6打印邀请函313.1.7客户跟踪323.2人气记录343.3订单客户353.3.1查询363.3.2原有客户登记363.3.3新增363.3.4修改3

3、73.3.5签订合同373.3.6取消登记373.4签订合同383.4.1查询383.4.2签订合同/修改合同383.4.3打印合同393.4.4取消合同403.4.5财务收款403.5财务收款403.5.1查询403.5.2收款413.5.3导出413.5.4打印413.6已购车登记413.6.1查询423.6.2取消登记423.6.3相关确认42Ó广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.03.6.4配车433.7直销车登记453.7.1查询463.7.2取消登记463.7.3配车463.8跟踪服务473.8.1跟踪提醒473.8.2查

4、询483.8.3新增483.8.4修改493.8.5打印信函493.8.6打印生日卡503.8.7打印节日贺卡503.9用户管理卡503.9.1查询513.9.2查看跟踪服务信息513.9.3上传交车仪式照片513.9.4打印用户管理卡523.10经济指标登记523.10.1经营费用登记533.10.2收益统计登记533.11我的工作台533.11.1本月任务543.11.2基盘客户573.11.3新增意向573.11.4下订583.11.5签订合同58Ó广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.03.11.6配车593.11.7更新销售员

5、593.11.8刷新594库存管理604.1库存管理604.1.1查询604.1.2设置库存原因615数据查询615.1发车计划查询615.2发车实绩查询625.3车辆状态查询635.4外调商品车查询645.5直销车查询645.6潜在客户查询655.7登记客户查询665.8合同客户查询675.9已购车客户查询685.10直销车客户查询695.11购车等待时间查询705.12代办业务查询715.13VIP客户查询725.14VA客户查询736统计报表746.1销售统计汇总746.2销售日报表766.3销售业绩分析766.4销售员跟踪统计776.5客户状态变换分析786.6趋势图796

6、.7潜在客户分析816.8客户等级推进表826.9登记客户分析83Ó广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.06.10合同项目分析846.11已购车客户分析856.12代办业务分析866.13外调商品车分析877资料管理887.1参数设置887.2车型颜色查询907.3接车项目管理907.3.1修改接车检查项目917.3.2管理接车检查项目917.4PDI项目管理927.4.1修改PDI检查项目937.4.2管理项目937.5精品模板管理947.5.1精品查询957.5.2新增空模板957.5.3由当前模板创建957.5.4删除当前模板9

7、67.5.5模板明细管理967.5.6保存967.6公共代码967.7销售组管理978公共管理998.1客户信件管理998.1.1添加信函1008.1.2导出1008.1.3更新信函1008.1.4删除1008.2高级查询101Ó广汽本田汽车有限公司2021105/105整车销售系统中国版DMS用户操作手册v3.08.2.1字段过滤1028.2.2选取显示字段1028.2.3删除显示字段1028.2.4选取条件字段1038.2.5新增查询条件1038.2.6修改查询条