金蝶EASBI营销指导手册.doc

《金蝶EASBI营销指导手册.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、EASBI营销指导手册2009V1.02009年商业智能营销指导手册（Ver1.0）LESOA与BI业务部第35页共35页EASBI营销指导手册2009V1.0手册声明：本营销指导手册是金蝶软件关于EASBI产品在2008-2009年度内的产品特性、发版说明、销售策略和销售政策等业务指导性文件，包含金蝶软件关于EASBI产品业务发展的重要机密。发布范围是集团总部营销环节、各大区销售总监和各分支机构销售经理（销售总监），请各位不要打印，不能随意转发下属，更不能对金蝶之外的任何人提供此文件。本营销指导手册由总部SO

2、A与BI业务部制订，有任何意见或建议，请与总部SOA与BI业务部联系。V1.0在EAS6.0发版之后修订而成。第35页共35页EASBI营销指导手册2009V1.0名称解释BI：即BusinessIntelligence的缩写，中文翻译为商业智能或商业智能，是用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合，是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。它将数据仓库（DW）、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘（DM）等技术结合起来应用于商业活动实际过程中，实现了技术服务于决策的目的。DW：即DataWarehouse，

3、数据仓库，商业智能的基础支撑技术。数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。DataMart：即数据集市，数据集市就是企业级数据仓库的一个子集，主要面向部门级业务，并且只是面向某个特定的主题。ETL：即Extract/Transform/Load，是数据从业务数据库（DB）到数据仓库（DW）的过程，实现数据的抽取、转换清洗与加载工作。OLTP：OnlineTransactionProcess，联机事务处理，是指ERP/SCM/CRM等业务处理系统。OLAP：即Onlin

4、eAnalysisProcess，联机分析处理，是BI的一种全新数据封装方式，直接产物就是报表或Cube，是使分析人员、管理人员、或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入的一类软件技术。OLAP的基本操作是钻取、切片、切块、旋转。CUBE：即数据立方体，指按照多维结构进行存储的数据实体。DM：即DataMining数据挖掘，DataMining是一种决策支持过程，它主要基于人工智能（AI）、机器学习、统计学等技术，高度自动化地分析企业原有的数据，做出归纳性的推理，从中挖掘出

5、潜在的模式，预测客户的行为，帮助企业的决策者调整市场策略，减少风险，做出正确的决策MetaData：元数据，关于数据仓库的数据，指在数据仓库建设过程中所产生的有关数据源定义，目标定义，转换规则等相关的关键数据。第35页共35页EASBI营销指导手册2009V1.0目录第1章行业状况及趋势51.1市场规模51.2行业结构61.3发展趋势6第2章目标市场与客户82.1产品定位82.2目标客户82.3客户分析9第3章产品功能与价值113.1产品功能113.1.1总体介绍113.1.2业务集成平台123.1.3BI开发

6、平台143.1.4BI运行平台153.1.5报表管理平台153.1.6扩展报表平台163.1.7管理驾驶舱173.1.8业务主题分析183.1.9KPI分析及监控223.1.10企业门户233.2产品优势253.3业务价值26第4章竞争与销售策略284.1竞争分析284.1.1竞争厂商284.1.2竞争策略284.2机会与问题294.3销售策略304.4咨询服务31第5章销售工具与支持325.1销售说辞325.2销售工具325.3销售支持33第35页共35页EASBI营销指导手册2009V1.0第1章行业状况及

7、趋势商业智能（BI）软件可以帮助企业分析搜集来的数据，寻找新的商机和降低成本的良策。在全球经济萧条的大背景下，这两点对企业的生存和发展显得尤为重要。在某种程度上说，当前的经济低迷或许就是商业智能软件的春天。大企业实施企业级BI的环境逐步成熟，在未来3年是关键时期，是BI市场分额的重要组成部分；目前中型企业是BI的主要增长点，处于发展阶段，三年内达到成熟阶段；小型企业目前处于起步阶段，将在未来几年左右快速发展，5年左右达到成熟阶段。BI软件实施在大型企业相对比较独立，但是BI在中小型企业对ERP、CRM等管理软件

8、具有一定依赖性。预计今后将有更多的BI产品嵌入到ERP、CRM等管理软件中，形成优势互补。1.1市场规模目前国内BI市场处于初级阶段，大多企业的BI应用限于报表层面，深层的、智能型的应用很少。在BI市场上，以国际公司的产品为主。BI的各层工具的前三位的产品，基本为国外公司。国内厂商更多是基于国际产品做解决方案。2007年国内BI市场规模达到11.6亿元，增长率为32.5％，其中通用BI