全球配销通路.ppt

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1、第12章全球配銷通路©2005PrenticeHall12-1通路目標行銷通路的目標是為客戶創造效用。通路的主要效用可分成：地點：能提供產品或服務﹐以方便客戶。時間：客戶有需求時﹐能及時提供產品或服務。型式：產品的加工備料與備用﹐均處於適當的狀態。資訊：對產品特性與效益﹐提供相關問題的解答與溝通。©2005PrenticeHall2配銷通路：術語與架構配銷通路﹐是指連接製造商和顧客的系統。不論消費性產品和工業性產品﹐通路商均扮演一個重要的角色﹐通路商挑選完產品或品牌後﹐透過批發仲介的聯絡﹐而代理商則是協調

2、雙方或更多團體的交易﹐但不牽涉到產品買或賣的情形。©2005PrenticeHall3行銷通路替代方案：消費性產品©2005PrenticeHall4消費性產品搭售行銷：是近來逐漸受歡迎的通路革新。一家製造商可以使用其他公司的通路管道來獲得產品通路。成功的搭售行銷﹐在於產品線能相互補足﹐他們必須吸引相同的顧客﹐但是他們必須不能相互競爭。©2005PrenticeHall5工業性產品©2005PrenticeHall6建立通路一個全球公司擴展國內藩籬﹐必須使用已存在的通路系統﹐或是建立自己的通路網。通路的障礙

3、通﹐常發生於當公司進入一個競爭的市場﹐並且品牌和供給的關係﹐已經被建立完成了!全球市場的通路決策﹐必須符合公司的競爭情況﹐以便滿足每一個國家的市場目標。©2005PrenticeHall7與通路中間商運作的方法準則選擇通路商﹐別讓他們選擇你。尋找通路有關開發市場的能力﹐比有好的顧客關係者更為重要。視當地的通路商為長期的夥伴﹐而不是暫時進入市場的工具。©2005PrenticeHall8與通路中間商運作的方法準則支持新市場的進入是藉由資金、經理人對市場的意見所共同完成。從一開始﹐維持行銷策略之控制。確認通路商

4、能提供詳細市場及財務績效的數據資料。在早期的機會中﹐建立全國性通路。©2005PrenticeHall9全球零售業百貨公司專賣店超級市場便利商店折扣商店大型百貨超級市場市郊之大商業中心類別殺手量販店©2005PrenticeHall10全球零售業全球前25大零售商(2002銷售額:百萬美元)©2005PrenticeHall11全球零售種類©2005PrenticeHall12全球零售市場進入策略模式©2005PrenticeHall13國際通路的創新1.創新只發生在高度發展的系統中；一般來說﹐在低度開發系

5、統中的代理商﹐會向高度開發國家的零售體系學習經驗及測試﹐並加以發展。2.一個成功的系統﹐在於對創新的適應能力與其經濟發展水平有關﹐對某些低度經濟發展的國家﹐必須採用最簡單的零售方法。©2005PrenticeHall14供應鍊的概念定義1.當我們從一個組織與供應鍊一起創造價值的活動﹐來評估它的競爭力時﹐供應鍊是一個很有用的工具；這個供應鍊包括了所有進行支持活動的公司。2.一家公司進行競爭的某特定產業﹐會有其特別強調的供應鍊﹐在特定產業中的個別廠商所進行的特定活動﹐可以幫助定義其在供應鍊中的位置。©2005P

6、renticeHall15實體配銷、供應鍊和物流管理訂單處理：在訂單處理的流程中﹐可以提供有關客戶訂單之必要的生產資訊。倉儲：倉庫係用來儲存貨物﹐直到被賣出為止的地方；另外一種形式則為物流中心。物流中心的設計是用於接收來自供應商的貨物﹐及運送來自個體商或客戶的訂單。©2005PrenticeHall16實體配銷、供應鍊和物流管理庫存管理：妥善的庫存管理確保公司不會在原料及成品上缺貨﹐及不會承擔庫存太多高單價原料的風險。運輸：當公司需要運送產品至國內和國外時﹐有鐵路、卡車、空運、海運及管線五種運送方式。©20

7、05PrenticeHall17運輸貨物運輸策略包含了分析各種運輸方式﹐或是兩種以上運輸方式的組合﹐以求得符合現況的最佳模式。©2005PrenticeHall18接續下一章第13章全球行銷溝通決策I：廣告與公共關係©2005PrenticeHall19