班组管理实务---班前会.ppt

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1、班组管理实务---一、班前会的定义二、班前会的重要性三、班前会的目的四、班前会的作用五、班前会的内容与程序六、班前会召开时间七、注意事项八、班组长召开班前会的基本技能与技巧九、各行各业班前会图片展示主要内容一、班前会的定义班前会是利用早晨上班前5-10分钟，全体员工集合在一起，互相问候、交流信息和安排工作的一种管理形式。几种对班前会的看法谁有没有来，一看就知道，何必开会呢？有开会的时间，还不如多干些活呢！听那么多与我无关的事，浪费时间。重要内容贴在公示栏上说声就行了。种种误区，是因为没有认识到班前会在班组管理中的重要作用。二、班前会的重要性俗话说“一日之计在于晨”，好的班前会会开启美好的一

2、天，一个高效的班前会甚至能激发斗志，提高品质。早晨上班时各人状态不一，有人挤完公交车，有人吃着早饭看早报，有人在谈论家务事，还有人沉浸在刚起床的慵懒中……班前会就是要在一天开始的时候给员工一个明确的任务和清晰的提示，用团队精神鼓舞士气，可以快速调整员工精神状态，积极乐观地投入一天的工作。二、班前会的重要性1.班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是班组长向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨工作绩效的主要途径。2.班组长可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质，锻炼自己的组织和领导才能，还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想，带动部门气氛并提供良好的沟通园地。3.生产人员通过参与

3、班前会，可以培养良好的工作习惯，适应单位的氛围，改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新，并由此提升个人的价值观。4.班前会，也是班组长向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。二、班前会的重要性发布指令与追踪管理。工作教导（始于管理，终于管理）促进沟通，达成共识员工激励培养领导的权威、三、班前会的目的利用早会执行管理。利用早会检讨近期的工作绩效，督导作业任务的完成。适时进行工作教导。针对员工普遍存在的问题实施培训，以利于下属的工作技能的提升。利用主持早会，树立基层管理干部良好形象，在下属中培养威信。四、班前会的作用检查出勤检查员工仪表着装、精神面貌总结前一天的工作安排当日工作及注意事项传达

4、上级工作指令、规章文件学习、培训业务知识与员工交流沟通，听取职工意见五、班前会的内容及程序1.班前点名所有参会人员以班组为单位到指定地点集合，列队站好（一般列两面横队）等待班组长点名。站姿要求及队列整理。2.班前排查：做好“三查”查仪表：检查工作服、工作帽穿戴情况，有无不符合要求；查考勤：人员出勤情况五、班前会的内容及程序查精神状态：要做到察言观色，观察员工是否有未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态，确保员工精神饱满，心情舒畅。3.总结昨天的工作总结前一天工作情况，对出现的问题或存在的隐患进行点评、分析，并表扬、鼓励在前一天工作中表现突出的员工，倡导大家向其学习。五、班

5、前会的内容及程序4.安排当日工作：做到“三交”交任务：做到工作任务目标明确，员工对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白，清清楚楚，明确本班要完成的工作指标并分工到个人，增强当班员工完成工作任务的信心和决心。交安全：介绍当天作业的内容和部位，分析存在的安全隐患，制定防范措施逐项交代，并落实责任人。交技术：对当天作业的工艺及技术要求进行交代，要求逐项、逐条，讲清、讲透，让员工掌握工作的要点。适度解答员工疑问五、班前会的内容及程序5.传达上级工作指令、规章文件传达上级有关决定动员参加单位组织的管理活动布置传达主管部门的工作指令通报相关部门反馈信息结合班组工作实际有重点的传达文件规章要求……五

6、、班前会的内容及程序6.开展每日一题等学习、提问。每月准备一些适合在会议期间进行的小培训主题，面对面交流、沟通，适当讨论。尤其是平时时间允许情况下也可以读一些小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨的大脑变得理性。平时买几本好书、好故事，时政新闻都是不错的题材。注意和工作结合上。五、班前会的内容及程序7.与员工交流沟通，听取职工意见建议发挥集体智慧，营造团队力量海有容乃大，干部应善于倾听让员工参与决策是有效的激励方式多让员工出主意，实施效果会更好多说：“有什么问题吗”“有什么困难吗”“谈谈你的意见”“谁能给大家一个好办法吗”五、班前会的内容及程序短会：控制在5-10分钟，短而精，时间

7、越长越没有效果整理队列、班前排查：约1/5时间讲解：约3/5时间答问：约1/5时间灵活安排，讲求实效六、班前会召开时间班组长在做班前会时，请先说：“各位同仁、大家好”，注意礼貌用语；生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观存在的；班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终；班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词清晰、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。不可做人身攻击的发言和动作；不可不懂装懂、胡言乱语，或