提升销售的十大法则.docx

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1、序言  您要适应快节奏的职场生活,同时又要为人父(母)、为人夫(妻),结交朋友,应酬同事,太多的事情分散了您的时间和精力,您确实需要有效的知识来提高自己的处世技能。这种知识要立竿见影,没有天花乱坠的不实之言,不带学术腔调,简单易学。那么,本书正是您所需要的。  全书由十大法则组成,每个法则均切中问题的关键,提出了丰富翔实的策略,可以让您马上活学活用。每一个法则里都有特别提炼出来的“成功秘诀”,帮您加深理解,巩固所学所思。作者经历过的销售“故事”也会令您感同身受,把它们和您的工作一一对照,了解这些策略的

2、真正实践过程,会让您的销售业绩得到更大提升。总之,在本书中您会发现在销售领域行之有效的实战法则,它们是为您的销售生涯带来飞跃的催化剂。  每章结束的部分都附有一系列以行动为导向的“自我提醒八问”,很好地总结了每一法则的核心点,便于您查找和回顾。我建议您反复阅读这些问题,将它们熟记于心,从阅读这本书开始吧,让自己成为更出色的销售人员,将这种学习逐步变成一个不断完善自己的过程。  最后,我想提醒读者:尽管本书推荐的诸多策略深入浅出、易于实践,但要真正用好这些策略仍需要您的艰苦努力。不过,成功是值得去付出的

3、,您会发现“十大法则”让自己的努力变得切实可行、充满了乐趣,并赢得了回报。  戴夫·安德森    对本书的赞誉  “超棒的内容和简洁明快的版式让任何读者都能从这些销售法则中受益匪浅。”  ——彼得·瓦尔迪先生,里格·瓦尔迪汽车零售公司的前主席和首席执行官  “这本创新、务实、简洁的小书将帮你度过最重要的营销成长阶段,是营销管理者和营销新手的最佳行动指南。”  ——詹姆斯·斯特科,《罗斯福的领导艺术》的作者  “想坚持到底并且成为销售冠军吗?本书提供了大量的重要策略,让你在竞争中立于不败之地。”  一兰

4、迪·彭宁顿  《结果法则!建立将竞争驱之于外的文化》的作者  “不要被这本小书单薄的外观所欺骗——里面可全是销售专家的真知灼见。忘掉那些销售和管理的理论,这本小书正中你事业的核心——你要做的事就是成功!马上就读并且运用这些法则——它们将令你受用终生。”  ——保罗·麦科德《实现百万美元的销售收入》的作者    法则一把第一件商品卖给自己  ◇开篇曲  我的理想曾经是长大以后成为一名医生。然而,在八年级的时候,历史课上的一场辩论赛改变了我的想法。在比赛过程中我发现自己非常喜欢辩论并且擅长于此。我思维敏捷

5、并且善于表达。正是因为这一点,我决定以后当一名律师。高中毕业时,急于挣钱的想法充斥我的大脑,之后我毅然决定不再读大学,而加入了家族的餐馆生意。一段时间后,餐馆里繁重的工作和过低的收入促使我寻找更能够发挥自己“天赋”的工作——销售。  回想起来,这种“天赋”在我年少时就已经显露,那时我喜欢挨家挨户地卖报纸,在汽车展销会上推销汽车护理用品……然而,在我放弃餐馆生意并为找到一份自己真正喜欢的工作而兴奋的同时,我也感到一种挥之不去的失落感。毕竟,我一度想成为医生、律师、餐馆企业家,而现在,我却要去做销售员,在

6、我的思想意识里,销售不是一份真正的“工作”,没有工作的或者刚刚丢掉一份好工作的人才会去做它。然而,做汽车销售的第一个月,经过我的努力,收入就比那些教授们的收入还要高,而我也的确没有见到他们的荣幸——当我决定去餐馆以后,我就再也没有进过大学的校门。  ◇销售,获得高薪的职业之一  在销售工作的起步阶段,一部分销售人员满怀信心,但是他们缺乏一定的销售技巧;而一部分销售人员缺少销售“天赋”,即不善于和他人交往;还有一些销售人员,在没有经过任何指导和培训的情况下,被公司硬生生地抛到销售工作中。在这样的背景下,

7、出现大量平庸的销售人员是无可置疑的。如果你对销售感兴趣、懂得销售、情感上成熟、渴望成功并具有天赋,销售会成为你获得高薪的职业之一。不过,我要说明的是,你现在在销售行业做得不好,绝不意味着你没有做销售的天赋,因为天赋是潜在的,需要好好开发,本书正是指导你完成这个工作。  ◇销售,并不像看上去那么容易  没过多久,我发现,那种认为销售是在人们找不到更好工作的情况下,退而求其次的想法是错误的。很多失败的销售人员,他们从来没有在工作中长期培养起纪律、技巧或者情感上的成熟度。更令人感到惋惜的是,这些失败者中的大

8、部分都有天赋,但是他们从来没有好好利用这种天赋。像其他职业一样,成功的销售人员也需要通过学习大量的知识、在实践中不断接受教育,来保证自己具有独创性的思维和高效率的工作态度。从另一方面来看,长时间的工作、不间断的竞争压力以及不能处理被客户拒绝的失落感,也造成了销售人员的失败。  这本书所包含的销售技巧都是基本的、经过实践检验的。你要知道,销售没有简单、快速、不需要付出的捷径可走。获取成功并不是一件很容易的事,这个过程要求新的习惯、纪律和思维方式。  制胜之

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