企业中的电子商务应用.ppt

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1、企业中的电子商务应用传统企业的电子商务之路传统企业应用电子商务的意义传统企业如何进行电子商务化电子商务在不同行业中的应用传统企业应用电子商务的意义1.传统企业应用电子商务推进技术变革2.传统企业应用电子商务带来结构的变革3.传统企业应用电子商务引致流程的变革4.传统企业应用电子商务促进企业思维方式的变革中国传统企业的电子商务化模式四个阶段：构建企业的网络基础设施办公自动化建设企业核心的业务管理和应用系统电子商务直接增值电子商务在零售业中的应用网上零售电子采购电子化供应链管理零售业电子商务的作用有助于提高企业的盈利能力，增强企业的竞争力有效降低库存成本有利于提高服务的效率和质量有

2、助于进行客户管理转变观念，从切实做好企业信息化建设入手逐步提高电子化供应链管理的能力充分发挥连锁经营和电子商务的整合优势逐步利用客户关系管理，提高顾客满意度充分利用信息技术，提高企业经营管理水平利用全社会力量，进一步完善支付和物流配送系统我国零售业电子商务发展的主要策略典型案例沃尔玛：在线零售的新“霸主”公司概况总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全球最大的零售商，连续几年位居世界500强之首。沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中尤以沃尔玛购物广场和山姆会员商店的数量占绝大多数。在线策略1.方便快捷的海量商品

3、选择2.“天天平价”的价格优势3.丰富详尽的购物信息服务4.“不满意退货”消除顾客的后顾之忧5.严密的安全与隐私保护政策案例评析传统的零售企业必须把发展“在线零售”业务作为在网络经济时代生存和发展的重要内容，因为这既是客户消费方式改变的必然趋势，也是零售业竞争发展的必然结果。“在线零售”本质还是零售，丰富的商品选择、富有吸引力的价格、内容广泛的信息服务、方便可靠的退换货保证以及严密的安全与隐私权的保护。互联网是传统零售企业更好地服务客户、提高企业经营管理水平、增强企业竞争力的十分重要的工具，但它的作用的发挥程度与客户的要求、零售商品的特点、公司的网络应用能力紧密相关，需要零售企

4、业积极思考，大胆实践，逐渐探索出一条符合客户需要，对企业有益，代表未来零售业前进方向的互联网发展之道。电子商务在外经贸业务中的应用物色贸易伙伴咨询、洽谈网上订购与支付交易管理有利方面大大促进了交易双方的直接交易十分有利于中小企业走向国际市场有力推进企业信息化的深层次发展电子商务对外经贸发展的影响传统的进出口中间商的地位将发生动摇外经贸活动主体和客体的多样化趋势越来越明显外经贸企业之间的竞争方式将出现新的变化传统的外经贸法律法规亟待完善典型案例在线广交会广交会概况“广交会”即“中国出口商品交易会”创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大

5、、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。业务功能贸易信息服务新闻与法规服务外经贸电子商务平台服务自助网站生成服务（方便实用的网上业务工具、主动营销的强力助手、专业安全的产品展示台、高效低成本的互联网通信平台）案例评析“在线广交会”凭借它有效的政府管理、真实的企业介绍、优质的产品信息、先进的网络技术，以及强有力的政府权威推介，已经发展成为国际客商对华贸易的首选网络平台，为我国的外经贸事业发展作出了积极的贡献，特别是在推动我国企业更好地适应“入世”以后的经营环境，加快国际化的发展步伐起到了重要的推动作用。“在线广交会”为探索外经贸业务电子商务的发展积累了丰富

6、的经验，为中国的外经贸企业加快电子商务的发展与应用作出了榜样。