国际航空货运代理业务流程（PPT32页).ppt

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1、国际航空货运代理项目第二章国际航空货物运输的业务流程2【本章考点】主要操作环节的注意事项托运书的内容确定货物重量和包装主要栏目的填写主要费用【本节难点】英文术语【学习方法】要点简化记忆法重点代码记忆法3国际航空货运代理出口业务市场销售委托运输审核单证预配和预订舱位填制货运单接收货物标记和标签配舱订舱出口报关出仓单提板、箱与装货签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算接受单证（1）市场销售承揽货物已经成为航空货代业务的核心在具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、收费标准，特别是向出口单位介绍优惠运价，介绍本公司

2、的服务优势等——空运询价8要素：5（2）委托运输在双方就航空货运代理事宜达成意向后，航空货运代理就可以向发货人提供一份自己所代理的航空公司的空白“国际货物托运书”，让发货人填写根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运人自己填写，并在上面签字或盖章某些特种货物，如活动物、危险品由航空公司直接收运在接受托运人委托后，航空货代公司通常会指定专人对托运书进行审核，重点看价格和航班日期审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期以示确认67重点：国际货物托运书托运书(托运委托书)内容：由航空公司出具，发货人填写，表明货主委托代理承办空

3、运出口华沙华约：货运单的填写人，托运书的填写人先填写托运书，再填写货运单结构：重点注意：收货人：不能有TOORDER或TOORDEROFTHISSHIPPER目的地机场：城市+国名查询TACT-Rules，双边联运协议——是否可以被续运承运人接受；中转站的装卸及仓储条件情况第二章国际航空货物运输的业务流程重点：国际货物托运书托运书(托运委托书)供运输用的声明价值：承运人赔偿责任的限额，不超20USD，NVD保险金额，暂未开展国际航空代保险处理事项HANDLINGINFORMATION运单所附件一票货物多种物品：分别申报、不能以样

4、品、部件填写、与其他单证相符特殊货物：按国际航协规定；危险品：填写准确名称及标贴的级别货物的品名及数量第二章国际航空货物运输的业务流程10（3）审核单证看单证是否齐全，内容填写是否完整规范单证包括：11（4）预配舱代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输入电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、高情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货物配上运单号货代缮制单据：混载货物拼装清单（5）预订舱代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航

5、空公司预订舱，这一环节称之为预订舱，因为此时货物可能还没有入库，预报和实际可能会有差别，留待配舱时再做调整货代缮制单据：代理公司货运订舱预报单1213（6）接受单证接受已经审核确认的托运书及报关单证和收货凭证制作操作交接单逐单预配运单逐单附报关单证将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单如此时货未到或未全到，可以按照托运书上的数据填入交接单并注明，货物到齐后再修改14（7）填制货运单航空货运单：发货人收结汇的主要有价证券，单货一致、单单一致填制依据是发货人填制的国际货物托运书，目的地为香港可以中文，货物名称一定英

6、文HANDNLINGINFORMATION：特殊对待货物：干燥和冷藏重量：航空公司的重量为准，一般以公斤表示运价：六种，要记住M、N、Q、C、R、S运单：（直接运输）单票货物直接给国外收货人，航空公司运单；（集中托运）通过货代公司，先开分运单，再汇总运单最后制作《空运出库业务日报表》，供制作标签用15（8）接受货物运送到货代仓库接货一般与接单同时进行接货时，应过磅、丈量，并根据发票、装箱单或送货单清点货物，核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上一致对包装的基本要求P67对包装材料的具体要求P68液体：空5-10%；陶

7、、玻：不超500ML；易碎：不超25KG，标贴；精密仪器和电子管：弹性多层、悬吊、标贴；裸装：不包装；木制：无虫，熏蒸证明于HANDLINGINFORMATION混运：可包装于一起，除外：贵、动、尸、骨、外交、行李等16（9）标记和标签1.标记2.标签按作用分——三种标签:识别标签：P70特种货物标签：动物、危险、鲜易腐；P71操作标签：P72按类别分：——两种航空公司标签分标签17（10）配舱需运出的货物都已入库核对实际与托运书上预报的差别配载：对预定舱位、板箱有效利用、合理搭配；航班机型、板箱型号、高度、数量晚到、未到、未顺

8、利通关，调整一直延续到单、货交接给航空公司货代缮制单据：集装货物组装记录单18（11）订舱需要订舱的货物：大、急、鲜易腐、危、贵；订舱的具体做法和基本步骤P73航空公司舱位销售原则落货？货代缮制单据：国际货物订舱单、空运货物舱单（12）出口报关报检出口报关出口报