业务经验交流活动策划.doc

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1、新城支行业务经验交流活动策划案一、活动名称：业务经验交流会二、活动时间、地点及参加人员时间：2014年7月地点：四楼电教室人员：各业务经办人员及对应条线相关负责人三、活动目的及意义针对各网点操作流程不一致、风险把控点不同、留底资料不统一、遇见特殊业务不便问询、绩效考核难寻抓手、业务检查与实际操作中存在的困难等等问题，建立公共的平台，通过座谈及建立联系群的方式向各类经办人员发起邀约，并邀请相关条线的主要负责人进行权威解读，群策群力，经验共享，拒绝各自为政，消灭特色主义。经验的共享不但有助于快速的解决工作中遇到的突发情况，为客户快速正确的办理业

2、务；对各产品的卖点特点充分掌握也可以增强客户的联动营销，力争业务的全面发展；同时经验的交流也有助于自身操作标准的规范统一，让新城行成为一只全面的专业化团队。四、活动具体流程会前准备工作：活动分三次进行，按所涉及的业务条线将人员进行分组，大致分为三组：个金业务、公司业务、负债类业务，每组设立组长，事前由活动主要负责人及组长收集整理各网点日常工作中存在和亟待解决的问题，结合绩效考核管理办法和产品卖点做产品介绍，便于与客户日益多样的需求做高校匹配。会中积极讨论：交流会上就相关问题进行讨论，在相关业务负责人的指导下将其规范。将参会人员加入组建的微信

3、群，日后遇到问题及时解决及时分享。会后后续整理：就交流会上所提出并解决的常见、易错、新业务、新产品分享等问题进行分类整理，。五、活动中的人员分工以及经费预算人员分工：业务学习负责人郭龙为本次业务经验交流的主要负责人，负责组织本次活动；成员邱雪负责协助郭龙组织活动及场地布置等工作；二人及各小组组长共同负责前期问题的收集及后续资料整理。经费预算：条幅70元邱雪2014-6-5