产品质量先期策划控制程序.doc

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1、东莞泰成玩具厂ISO9001:2000产品质量先期策划控制程序文件编号版本:A版总页次:8页修订记录NO日期/版次页次修订内容/摘要核准1年月日/版次2年月日/版次3年月日/版次4年月日/版次5年月日/版次发行日期核准审查制订单位制订人东莞泰成玩具厂TAICHENGTOYSFACTORY文件编号生效日期文件类别产品质量先期策划控制程序版本A程序文件页次2/81目的:规定了本公司产品质量先期策划过程中的职责和方法,用来确定和按规定确保某产品使顾客满意,所需的步骤,促进与所涉及的每一个人的联系以确保所要求的步骤按时完成,促进对所需要更改的日期识别,避免晚期更改,以最低的成本及时提供优质产品,更

2、好的引导资源,使顾客满意。2適用範圍:适用于本公司产品质量先期策划过程中的组织、分析与研究。3职责3.1管理者代表负责成立产品质量先期策划小组,负责小组的组织评审等日常工作管理。3.2小组组长负责计划制订、实施、跟踪、评审和总结。3.3总经理负责贲计划和项目的审批4工作程序4.1识别本程序运用的时同1)工艺成熟或其它质量体系文件能有效保证产品质量时,可不执行本程序。2)对于相似产品或系列产品,建立一个家庭性产品质量先策划文件夹。(APQP)3)产品质量先期策划主要用于新产品或过程,在现行产品技术状态发生显著变化时,也要考虑进行产品质量先期策划。4.2质量策划的时机产品质量先期策划的时机定在

3、项目或任务执行前,在合同情况下,在合同签订前开展产品质量先期策划,并作为质量保证文件的一部分参加报价。4.3质量策划的时机1)计划和确定项目1)管理者代表负责成立产品质量先期策划小组,小组成员由生产技术部,品管部、市场部、采购部等部门代表参加,必要时由供方和顾客代表参加。2)小组职责见“新产品开发小组成员及职责分配表”3)市场部将顾客要求及市场反馈的相关资料(包括订单、图样、样板、质量要求等资料)传递到小组中,包括将市场或顾客的限制性要求,如进度、成本、产品定位等提供东莞泰成玩具厂TAICHENGTOYSFACTORY文件编号生效日期文件类别产品质量先期策划控制程序版本A程序文件页次3/8

4、给开发小组,并确定顾客目标:主要的销售点和主要的竞争者,组织进行可行性(包括项目开发成本、效率、制造、采购、检验、运输等)评估,保留评审的会议记录。1)产品可靠性研究和质量目标开发小组根据同类产品以往经验及市场反馈的信息,对产品功能、特性进行可靠性研究,确定总体质量目标及各工序的质量控制目标,保留工作过程的相关记录。2)设计目标开发小组根据顾客的需要确定产品设计内容、质量目标、生产效率、成本目标、过程能力和进度等3)初始材料清单开发小组确定生产该产品的所需材料、辅料等清单(包括早期的供方名单),填写《产品初始材料清单》4)初始流程图开发小组确定需要制作样板的工艺流程方案,编制《XX过程流程

5、图》5)产品和过程特殊特性的初始清单开发小组根据产品相关法规要求及顾客要求识别并确定《产品和过程初始特殊特性清单》6)产品保证计划开发小组在以上工作完成及项目可行的前提下,编制《产品保证计划》和《新产品开发进度表》以获得管理者支持及确保项目在受控状态下顺利进行。7)管理者支持a)公司最高管理层对开小组每项活动给予支持,必需时参加策划会议,批准相关会议讨论结果。b)批准新产品试制开发项目的产项报告和所需试制经费;c)对开发小组每一阶段的工作结果和进度情况进行监控;d)必要时授予开发小组有临时发布强制性工作要求的权力,各有关部门,有关人员必须执行。东莞泰成玩具厂TAICHENGTOYSFACT

6、ORY文件编号生效日期文件类别产品质量先期策划控制程序版本A程序文件页次4/81)产品设计和开发1)设计失效模式和后果分析(DFMEA)产品设计小组在产品设计前根据以往经验进行设计潜在失效模式及后果分析,将分析记载到《设计失效模式及后果分析表》中,并根据《设计FM检查清单》及顾客要求等对其进行评审2)设计输出及评审产品设计小组进行产品设计,设计输出包括:产品图零件表工艺文件样件控制计划设计潜在失效模式及后果分析生产率、过程能力和成本目标特殊特性清单项目主管对设计方案设计结果进行审核,适当时,多功能小组参与评审。3)设计验证产品设计小组完成产品图(试制)、工程规范和材料规范设计,通过样件试作

7、及产品检验和性能试验等方式对产品设计进行验证。设计验证的对象要包括以下方面:村料、性能、寿命、尺寸、环境、外观。4)图样和规范的更改当需要更改图样和规范时,项目责任组以开发小组的名议,用书面文式将变更通知有关部门,并注明推行时间,填写图样及文件更改通知单或技术通知单。5)新设备、工具和设施项目责任明确定该产品生产时是否需增加新设备、工具和设施,若需要,对它进行具体规定,并安APQP手册A-3《新设备工装和试验设备检查清单

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