巧克力市场调研计划书.doc

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1、巧克力市场调研计划书学校:xxxxxxxxxx班级:xxxxx姓名:xx学号:xxxxxxxxxxx目录第一部分1.调研背景2.调研目的3.调研内容4.调查对象及方法5.调查时间安排6.调查经费预算第二部分数据统计分析第三部分总结与建议附件:问卷调查1、调研背景在浪漫的情人节，充满爱的母亲节，巧克力早已成为了一种表达爱是必不可缺的主角。巧克力是高品质的健康礼品，无论是产品的包装、品牌，还是价格，它都是一种关爱的象征。人们喜爱巧克力无可抗拒的美味，更多的人喜欢从巧克力中体验生活的乐趣。为了了解巧克力在当今时代的受

2、欢迎程度，以及其销售状况，更好地满足消费者的需求，我们特此进行一次深入的调查。一、调研目的1.了解网上巧克力的需求状况。2.了解缝隙消费者对巧克力的偏好。3.了解消费者对网上促销方式的反映。4.了解分析网上巧克力市场的竞争状况。二、调研内容（一）.消费者购买行为调查1.影响消费者购买巧克力的主要因素。2.消费者对于巧克力的偏好3.消费者的购买场所。（二）.市场需求调查1.网购巧克力的主要消费群体。2.消费者网购巧克力的需求状况。(三).网络营销因素调查1.消费者喜欢的网购促销方式。2.消费者获取网购巧克力的信息

3、渠道。3.消费者对巧克力的接受价格。(四).竞争对手调查1.网上店铺的竞争手段。2.网上店铺的规模现状。3.成功网店的竞争优势。(五).宏观环境调查1.消费者的经济状况。2.消费者对巧克力品牌的熟知度。一、调查对象与方法(一).调查对象以社会各阶段人群作为调查对象。(二)、调查方法1.专题讨论法在各大贴吧BBS论坛上，设置“网购巧克力的市场调研”的相关主题，与网友进行相关交流，了解各类人群的需求状况。2.电话调查法事先设计好《网络巧克力购买调查问卷》，通过打电话让对方口头回答，快速完成问卷。3.在线问卷调查法在

4、“调查派”在线调查系统中注册用户，创建问卷：《网络巧克力购买调查问卷》，发布问卷的地址，进行网上系统调查。将在线问卷的网站通过qq、微博、微信发给好友，让其进行在线调查并提交，收集调查数据。1.电子邮件调查法将设计好的《网络巧克力购买调查问卷》，通过E-mail的方式发给好友，然后催请回答，通过邮件回复进行数据收集。2.EXCEL数据处理法将收集好的各类数据进行整理、统计、分析，并完成各类调查数据统计图的绘制，并进行分析。一、调查时间安排调研时间调研进度5月10日-11日设计问卷及调查方案5月12日-14日试调

5、查，修改问卷及方案5月15日-22日网上在线问卷调查5月23日-24日数据整理与统计分析5月25日-26日撰写调查报告5月27日-29日修改、完善调查报告5月30日定稿，并打印提交报告六.调查经费运算项目预算上网费25元打印费50元电话费25元杂费45元礼品费55元总计200元一、数据统计与分析本次问卷调查人数100人，有效问卷80份1.性别分析根据调查显示，男女购买比例基本相同。2.年龄分析由以上图表显示，20-30岁之间的青年人购买人数较多，其次为15-20岁的人，而40岁以上的人购买量较少。3.消费者对巧

6、克力价格的接受程度对于巧克力的价格，50-150元之间的价格更容易让人接受，而500元以上的价格怎让人有些难以接受。4.消费者对品牌的喜爱程度大多数人对德芙和费列罗的熟知度较高。5.购买地点网上购物及大型超市的购买地点人数较多。6.巧克力类型白巧克力和黑巧克力喜爱人数较多，7.促销活动关注在销售途中，商家可以说多举行一些包邮、买一送一等活动。8巧克力特色巧克力的口感对于消费者很重要。9购买时间在情人节时的销售量较大，在这个时段的雪球两也越大。10.获知渠道电视广告对消费者有很大的帮助。总结和建议总结:1男女购买

7、人数比例基本相同。2.青少年购买人数较多。3.巧克力定价不宜过高。4.在情节人接等特定节日中，相对于平常节假日，购买量会增大，巧克力会更受欢迎。5.相对于品牌，消费者更加注重巧克力的口感。建议:1.在情人节期间，商家可以采用包邮、买一送一等活动，以此来吸引消费者。2.商家在介绍巧克力时，除了介绍品牌、价格之外，应多介绍一下巧克力的口感。3.在对巧克力定价时，价格不宜定的过高，主要在50-150之间即可，这个价格消费者容易接受。附件:网络巧克力购买调查问卷您好，为研究时下网上巧克力受欢迎及热销情况，现特向您咨询相

8、关信息，希望您能够提供宝贵建议，由于此次调查仅供参考，我们将不会泄露任何相关信息，敬请放心。最后，感谢您的合作与支持，谢谢！1.您的性别（）A.男B.女2.您的年龄段（）A.15岁以下B.15-20岁C.21-30岁D.30-40岁E.40岁以上3您是否喜欢吃巧克力（）A.喜欢B.一般C.不喜欢4.您对巧克力价格的接受程度是（）A.50元以下B.50-150元C.150-300元D.3