实例分析电子商务网站策划方案.doc

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1、实例分析电子商务网站策划方案一、竞争对手分析根据对海嘉仕等知名折扣品牌的分析，他们基本的推广情况分析如下。1•关键字，软文的把握，以上品牌所做的关键字针对非常的强，并针对关键字编写了大量的软文。丄耍关键字为折扣女装，和女装加盟，其它关键字大多数为以上两个关键字的延伸。软文主要分为，资讯类软文，产殆类软文，企业制度类软文，和客八经营心徳等等类形的软文。2信息平台的选择，与女装行业相关的齐知名殆牌及各地区网站，论坛，知名博客等等平台,都有做相关的免费信息的发布,信息发布量巨大，信息面广,持继时间长。大大的是升了公司殆牌的影响力和知名度

2、。3•付费推广,以上品牌在各知名的平台都做了不同形式和不同手段的推广，主要有以下几种方式：3.1资讯类推广，通过和各种媒体合作，在各大门八网站相关频道以新闻资讯的形式发彳IJ各种广告信息。常见的平台有：新浪,网易，腾讯,阿里巴巴,慧聪，中国服装女,女装网，等等知名门户网站,BTOB商贸网站以及行业网站等发布资讯。对品牌知名字的推广起着至关重要的作用。3.2搜素引擎做点击推广，主要是在rr度，谷歌，雅虎，搜搜，等等搜素引擎做付费推广，关键字点击推广最为常见。3.3在商贸网站和行业网站做会员推广，展标广告推广，以及关键字推名推广等等。

3、3.4他们的优点：己形成了一套属行企业自C的推广方法，并且具有一个自C的团队。且相对來说推广团队较为稳泄，推广工作持Z以恒。广告投放针对形比较强，团队人员推广意识和主动营销意识都比较强。不足之处：分析如下，推广管理评估工作不是非曲到位，做了很多无用功，关键字铺设太少。二、公司电子商务现状分析1.推广工作：目前推广工作一直处在走走停停的状态,推广工作没有进入系统化。2.客服管理：电子商务部客服丁•作还有有诸多的的加强这处，如，客八的接待，咨询,管理，发货，收款，维护，等等，都没有形成一套系统的方案。3.产品样版的挑选，拍摄，处理，编

4、辑，上传等等地方都还有很多地方值得我们下苦功。4.公司形像体系，网站的更新维护等等都有待进一步的完善。5.人员配备：电子商务部人才紧缺的问题，从部门的建立到目前•只困绕着我们。人员难招与难留的问题分析如下：5.1网络推广和美工难招，主要是相关从业人员紧缺，公司所处地域相对较为偏僻以及相关人员待遇要求较高有关。5.2客服人员易招难留的现像：主要分析为以下儿个方而：本工作岗位工作烦锁，圧力相对较大；客服人员反映待遇相对较低；没有形成良好的丁•作氛围；人于不足，餡多丁•作没法实施,绩业没有提升，以至失去信心；客服人员多为刚进入社会，好奇

5、心较强，眼高于低,不安于现状。6.人员的不足直接引影到工作的正常运作和电子商务的发展。三、部门团队完善及岗位培训，分工。1•电子商务部设：四个职位，分别为主管，网络推广，网页美工编辑，客服。2•岗位培训，主要是对新进员工公司制度的培训，以及岗位基本知识的培训。培训形式可以自山灵活的开展。3•岗位分工：主管：全面计划、安排、管理公司电子商务工作，指导、检查、控制齐项I【作的实施；制定并监督执行电子商务活动计划，计划安排年、李、月及专项网络推广策划，并协助各岗位做好各项工作。网络推广：协助主管制定电子商务推广计划，并纽织实施，评估，维

6、护，调藥各项推广计划。网页美匚负责公司产品图片的处理，公司网站的维护，更新。以及公司形像体系的完善。协助推广人员工作完成各种编辑和图片处理工作。网络客服：主要负责客八的咨询，接待，管理，维护，等工作，协助推广人员完成信息发布等推广工作。四、公司电子商务发展方向公司电子商务工作从部门的建立到现在，三种不统的销传模式都有过尝试。有利有弊,就各种模式的特点分析如下：1.网络零借：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方而主要是：推广平台相对较为集屮，价格低，客八反映好，投入线短，推广见效快，客八流失率相对较低，利润相对较高：不利的方而，有

7、质笊问题的产品比非折扣品牌耍高，产品断码缺色的悄况多，产品拍摄,处理，编辑要求高，发货换货，客服管理咨询比较复杂。2.批发业务：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方面主耍是：价格低，产品销量大,投入线短,推广见效快，产品拍摄,处理,编辑要求不是很高;不利方面：推广平台较为广泛，客户流失率高，利润相对较低。3.加盟业务：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方而主要是：价格低，产品销量大，客八流失率低产殆拍摄，处理，编辑要求不是很高；不得方面：投入线长，见效慢,利润相対较低，推广平台较为广泛最终方向希望人家能集各方而考虑，再终确定推

8、广目标。五、推广实施方案（批发加盟类）优化推广：1•关键字系统的键立，确立了推广目标后，将根据目标制定关键字系统。2.根据建立好的关键字系统，来制作各类软文，形成软文系统，并定期更新软文，如资讯软文，产品软文，心得软文，采访式软文等3.推广平台系统