日化行业企业绩效管理实务培训(.ppt

《日化行业企业绩效管理实务培训(.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、绩效管理实务如何使绩效管理体系协助组织产生成效21‘C企业所面临的挑战产品的生命周期较短，市场竞争激烈人是企业的重要资产，面臨人才的争夺战业务成长太快，沒有时间培訓人才大量招募新人，企業文化受到冲击人事規章制度，永遠無法配合業務成長选人用人育人留人知识工作者/管理者信任授权激励代替控制监督鞭策管理方式的改变让绩效管理系统发挥效用的关键所在如何传达我对员工工作责任的期望？如何让员工参与其中？如何开始讨论绩效不彰的主题？多久与员工会谈一次？如何让绩效管理对每一个人都深具意义？应有的认知建立绩效管理文化/精神而非仅仅是制度为什么要有绩效管理的文化？高层管理人员：为什么要有

2、绩效管理的文化？基层员工：为什么要有绩效管理的文化？中层主管：有利于绩效管理的企业文化因素有利因素以事实为基础尊重个人就事论事结果导向不利因素关系重于一切形式主义用人唯亲（广义解释）不讲诚信案例讨论：传统的绩效考核做法公司规定：考核为“优”调基本薪7％；“良”3％甲进入公司一年：考核为“优”乙为老员工：考核为“良”赵主管担心乙知道考核结果会有一定程度的心理反应，所以想透过人力资源部的事先沟通以减轻副作用。赵主管和人力资源经理关系不错，估计人力资源经理会同意帮忙，如此王主管根据谈话的结果再见机行事。绩效管理是什么？是有关员工和启直属上司间，彼此合作进行持续性绩效沟通的

3、一种过程。与员工就以下事项建立明确的期望与了解：员工应进行的基本工作性质员工的工作对组织的目标有何贡献具体说明什么是“工作表现良好”员工和上司要如何密切合作，以维护、提升既有的员工绩效如何评价工作绩效发觉并排除绩效障碍绩效管理的错误认知主管人员的负担、例行公事强迫员工表现更好或更努力的一种制约机制只在表现不佳时才需使用每年完成一堆表格推行绩效管理应具备的组织结构木头接竹子，无法连结！“在旧有结构上架置新式管理，通常难以顺利推动。建立适合绩效管理的结构◆组织结构—改编为团队组织◆工作结构—工作丰富化的设计◆人力结构—职业生涯发展规划◆意见的沟通—全员会议的实施员工的排

4、斥没有人喜欢被批评。尤其是主管平时没有给予反馈，却在绩效考核时对员工大肆批评。许多员工过去和其他主管共事时，曾经有过不愉快的经验绩效管理就是「秋后算帐」当员工不了解应该存有何种期望时，通常会心生恐惧，甚而变得充满攻击性，并采取防卫的姿态员工通常不了解绩效管理的重点，或者并不认为绩效管理对他们有什么用处经理人的排斥不具意义的表格和程序需要制式表格吗？他们从未被咨询过他们决定较有用的方式害怕冲突没有闲工夫紧迫盯人，观察和提供反馈你有二种选择：现在投资少许的时间？还是要等到问题益发严重后，花上你更多的时间？也许你就此再也没有任何时间去善后！将绩效管理视为一种沟通和建立关系

5、的方式，实际的报告系统格式就变得没那么重要了！和员工一起澄清工作的期望创造信任、协力合作的气氛将员工视为工作伙伴将讨论的焦点锁定在改善每个人的绩效绩效管理的正确见解终极目标：协助员工学习对自己的工作做自我评估绩效管理的流程维持纪律解决绩效问题目标设定目标实施绩效评估奖惩管理绩效计划持续的绩效沟通搜集资料/观察/建档绩效研判和指导绩效计划的组成应该完成的事有哪些？这些事要做到何种程度？何时员工完成？其他的特定事项？目标行动计划衡量标准完成时间绩效指标业绩目标衡量标准行动计划完成时间权重订单处理准确率98％1.提高订单处理主管的工作监督频率2.发现错误及时向员工进行反馈

6、12、305％控制采购和其他物流成本￥1.2亿1.进行ABC成本法培训,并行目标分解2.每月进行分析相关成本3.参与关键谈判12、3035％爱克思精密员工年度绩效计划姓名：AA职位名称：到职日：绩效周期：工号：部门：主管：常见的行为目标责任心团队合作主动性客户导向结果导向适应性常见的人员管理目标绩效管理（目标管理和绩效考核）激励反馈辅导团队建设常见的个人发展目标K知识取得S技能提高A能力发展C观念改变目标的数量与权重分配目标几个较合适？业绩目标：行为目标：发展目标：人员管理目标：绩效管理的起点经营层面的信息●公司的策略计划●公司的一年期经营计划●各事业单位/部门的策

7、略和经营计划●你自身工作单位的策略和经营计划收集哪些信息？管理层面的信息员工的工作说明书员工上一年度的绩效评估信息您的公司根本没有策略计划、年度经营计划,该怎么办？如果做好准备，教育员工绩效管理的起点必须让员工充分地了解为何要绩效绩效管理如何才能有效进行预期完成的目标公司对他们的期望了解进行的程序他们可从中获得的利益员工配合度＝＋帮助员工了解并接受绩效管理系统的最佳方式举行全体员工大会，开场白内容：在进行计划会议中，会发生什么样的事情？公司期望他们在会议中提供什么样的资源？你将会询问他们什么样的问题？在会议中，决策是如何形成的？目标和工作任务的弹性有多大？他们需