质量改进统计分析方法.ppt

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1、质量改进统计分析方法课程内容：概述如何收集和记录数据样本数据的抽取排列图直方图概述在生产中出现不合格品是必然的吗？为什么会出现不合格品？统计方法的应用对减少不合格品真的很重要吗？运用统计方法的原则是什么？概述运用统计方法的原则是什么？坚持用数据说话的基本观点有目的地收集数据掌握数据的来源认真整理数据如何收集和记录数据一、数据一般是怎样分类的？计量型数据：用各种测量器具测量所得到的、可用具体的量值表示的数据，属于计量型数据。例如：用直尺、卷尺等测量工件的长度或直径；用天平、磅秤称物体的质量等。计数型数据：通过人工计数或用仪器计数所得到的数据属于计数型数据。例如：外

2、壳部件表面的缺陷数、不合格品的件数等。如何收集和记录数据二、收集数据的目的是什么？监视、测量和控制生产过程分析不合格产品的现状及其原因质量验收（如抽样检验）如何收集和记录数据三、测量器具可靠吗？在收集数据时，应首先对测量器具本身进行分析，确认其变差在可接受的范围内，方可使用；测量器具的分辨力取决于其最小刻度值，刻度值越小，则其分辨力越高。如何收集和记录数据四、应该怎么记录数据？必须记录清楚数据的来源；记录内容：时间、地点、操作者、工序、设备编号，被测工件的规格型号、被测质量特性、所使用的测量器具、测量者、记录者等信息。应以便于使用的方式记录数据；如何收集和记录数

3、据五、数据表的格式怎样设计？数据表（或称调查表）就是一张已经被打印上表格的纸。使用预先设计好格式的的数据表的目的：清楚反映出实际情况，使数据的收集简单化；自然地起到整理数据的作用，以便于以后使用；实例：如何收集和记录数据序号直径序号直径序号直径序号直径序号直径序号直径118.271118.322118.333118.344118.295118.31218.301218.292218.303218.284218.315218.30318.291318.302318.283318.324318.305318.28418.311418.252418.313418.29

4、4418.275418.30518.281518.282518.293518.314518.315518.29618.291618.312618.323618.274618.325618.30718.311718.272718.263718.324718.285718.31818.261818.322818.333818.294818.355818.28918.321918.302918.303918.344918.305918.291018.302018.333018.294018.305018.366018.28如何收集和记录数据控制限偏差检查表频数5101

5、5规范下限-8-7-6-5×1-4××2-3××××4-2××××××××8-1××××××××××1018.300××××××××××××121×××××××××92×××××××73×××34××25×16×17规范上限8合计60如何收集和记录数据六、怎样设计记录不合格项的数据表格式？只根据不合格项的数量是不能制定出纠正措施的，但如果使用设计合理的数据表，就可以获知影响过程的重要线索，因为这些数据清楚地表明了哪些不合格项频繁出现，而哪些并不常见。如何收集和记录数据六、怎样设计记录不合格项的数据表格式？涂装车间部件检查表序号部件交验数量合格数量不合格数量质量问

6、题（不合格项）不合格项开裂小计划伤小计透底小计其它小计1侧板826正一6一1正5丅2142上门734正一6一1丅2丅2113前键盖918正正10丅2正5一1184上锁档817正正10一1丅2丅2155顶盖523正丅7一1一1丅2116合计3792839615969检验工序：平面修理检验时间：2010.8.12检验人：××如何收集和记录数据七、怎样设计不合格项分布检查表的格式？样本数据的抽取样本数据的抽取尽量做到“随机化”，随机抽样的方法很多，常用的抽样方法：简单随机抽样：总体中的每个个体被抽到的机会是相同的。系统抽样法：又叫等距抽样法或机械抽样法分层抽样法：也叫

7、类型抽样法整群抽样法：将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。排列图一、排列图的定义和应用范围1.定义：排列图是为了从最关键的到较次要的项目进行排列而采用的简单的图示技术。2.应用范围：按重要顺序，排列每一个项目在整体中相应的作用；排列出改进的机会；排列图3.帕累托原理意大利的经济学帕累托经过排列图分析，认为在一个国家中社会财富不是人均占有。总有少数人占有社会财富的绝大部分，他们在社会上起到支配性作用，称为关键的少数。全面质量管理的创始人，朱兰博士把帕累托原理移植到质量管理中，认为影响一个质量问题的

8、原因有很多，但其中总有少