Dynamics CRM金融服务行业解决方案.doc

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2、cs绝对的产品优势实施风险二次开发能力平台灵活度高，开发人员资源丰富且成本较低实施快速，部署灵活，周期相对较短，风险较低软件成本硬件条件价格性价比非常高基本基于PC服务器，成本较低，性能不弱开箱即用完全满足，易用性强;与微软其他的产品使用风格一致，培训成本低调用市场模板；快速灵活的点击和配置；可扩展化的产品设计构架；成熟并持续的开发平台和工具可扩展性无缝整合高效生产力与Office,SharePoint,SkypeforBusiness内置集成有序记录团队合作,课题讨论,实时抓取收集反馈互动交流实时信息交换,线上状态,现场展示,语音和视频电话系统集成用户界面层开箱

3、(OutofBox)功能配置商业逻辑层建立,调研,合成,自动和扩展你的商业逻辑规范数据层基于元数据的设计框架更便于升级和定制第三方呼叫中心无缝集成，与SAP和OracleERP也有集成接口安全设置安全规范定义用户和团队；访问控制组件定义职务/职责,访问权限等；数据Field层安全设置保护敏感数据随处访问手机高效生产力；一次配置,用于所有地方；手机软件包SDK；手机软件管理(MAM)兼容，便于企业化深度智能数据支持多数据源；工具为商业用户定制的设计工具洞察力合成协作,挖掘,分享DynamicsCRM市场地位Gartner魔力象限微软产品的特殊强项与微软其它技术的原生

4、态集成,不同部署共享相同的底层代码流程化用户界面，显著改善了用户体验产品的的LowTCO（低总拥有成本）”CRMMagazineMarketLeaderaward?EnterpriseCRMSuite-击败长期卫冕冠军的Salesforce.?MidmarketCRMSuite-去年击败Salesforce.,今年继续卫冕?SmallBusinessCRMSuite-连续第二年夺冠?SalesForceAutomation-今年击败了Salesforce.DynamicsCRMDynamicsCRM连续5年处于Garner”领导者“象限。　　ForresterCR

5、MWaveReportEnterpriseSuiteWinnerMidmarketSuiteWinnerSMBSuiteWinnerDynamicsAX也毫不逊色xx年Nucleus调研报告中处于领导者象限忠实客户一如既往的选择“微软在Ovum的ICT企业洞察力研究上的强劲表现令人惊叹。　　对于那些希望通过简单部署和快速集成企业应用来增加现有的ERP系统的制造业企业来说，微软的Dynamics是一个越来越受欢迎的选择。　　WarrenWilsonOvum主分析师Ovum调研:6700家不同区域的公司的ICT企业洞察力研究0.00%10.00%20.00%30.00

6、%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%MicrosoftSAPOracle全球制造业企业选购ERP时的供应商选择解决方案展示成功案例天津银行通过MicrosoftDynamicsCRM建立统一客户视图和绩效管理体系区域全国/天津行业金融服务/银行运用产品MicrosoftDynamicsCRM通过MicrosoftDynamicsCRM，天津银行建立全行统一的客户视图，根据预定义的管理规则，做到客户职责清晰，管理有效；建立业绩管理体系，为客户经理制的推广奠定基础，同时，为后续的考核精细化建立基础；建立全行统一的业务品种树，使业务部门之间的数

7、据隔阂消除。　　解决方案?实施基于MicrosoftDynamicsCRM的客户关系管理整体解决方案。　　?以客户为中心，按照行内的客户经理制，通过系统建立客户流程/营销流程/业绩管理等核心管理体系；客户目标和痛点?天津银行继续构建科学合理、操作规范、面向客户的关系管理平台?需要整合客户信息、业务信息、产品信息，整合渠道，实现对营销人员营销全过程的管理和考核。　　私有MicrosoftDynamics公有混合混合部署在线部署OrdersProductAPCRMAtHR本地部署。　　　　内容仅供参考