酒类电商小程序解决方案震惊传统酒商的三款小程序.doc

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1、酒类电商小程序解决方案震惊传统酒商的三款小程序　　近年来中国经济国际化进程加快，同时　　80、90后逐渐成为社会主流，酒品消费结构多元化趋势提速明显。　　在这样的发展环境下，正是小程序发光发热的时候。　　▌背景介绍数码家电行业属于低频行业，随着国内数码电器市场的更新换代，人们从只认品牌到注重服务与体验的转变，为市场带来了全新的竞争与考验。　　依托微信社交环境的小程序，正是帮助企业打通线上线上业务链的有力武器。　　▌电商类小程序1.皇后酒吧皇后酒吧通过搭建的电商小程序，并入驻了“附近的小程序”。　　作为当地较早进入电子商务领域的酒吧企业，皇后酒吧选择小程

2、序作为切入点，成功通过小程序打通线上购买线下商品的业务链，并有效吸引到了一批新客户。　　2.欧啦酒庄欧拉酒庄（小程序名为欧啦酒庄）专注高品质进口酒的电商小程序，进口产品在传统电商平台上竞争和规则都较为严峻，欧拉酒庄作为专注于品质把控上，选择小程序作为线上官方商城，无疑是较为合适的选择。　　通过小程序的搭建，利用微信占有先天优势的社交属性成功达到了品牌宣传与提升销量的目的。　　▌电商类小程序的优势总结●提升销量小程序无需安装、用完即走，流程快速的浏览体验可以大大促进销售。　　●提升用户体验微信小程序是根植于微信环境内的，具有操作流畅、性能稳定、用完即走的

3、特点，能有效提升用户体验，赢得用户的好感，为下一次购买打下基础。　　●有效统计用户喜好通过小程序，企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据，再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。　　●品牌体系的建立如今小程序可直接与公众号关联，对于想要打造品牌体系的企业来说，小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。　　●便于内部管理便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理，减少出错率。　　▌点餐/外卖类小程序1.Gama尬马通过创建点餐小程序，有效减轻了工作人员的工作量的同时，将整个点单环节流程化，顾客只需手机扫

4、一扫即可快速点单，用户体验大大提高。　　另一方面，对于企业自身来说，可有效减少下单的出错率，便于内部管理。　　效率高、服务体验好，销量提升也就自然而然了。　　▌点餐/外卖类小程序的优势总结●提升用户点餐体验点餐小程序可让食客快速完成点餐的全过程，整个过程完全自助，免去了过去需要等待服务员再点餐的步骤，整个过程一气呵成，能有效提升用餐体验。　　●提高内部工作效率客人点餐后，直接在后台能迅速接收订单，再自动汇总给后厨，减少出错率，降低沟通成本。　　翻台率将大大提高，提高工作效率的同时营业额亦可大幅度得到提升。　　●增加曝光、丰富入口得益于“附近的小程序”，

5、餐饮业又多了一个基于LBS的曝光入口，且是24小时持续性的曝光，对于缺乏其他曝光渠道的餐饮业来说是十分有帮助的。　　●提高同行竞争力新事物的出现，拼的就是速度。　　一个使用便捷、响应速度快的点餐小程序，毫无疑问可以成为强有力的竞争优势。　　●便于统计与管理无论是过去手写订单，还是如今较为普及的点餐员手工录入，都存在一定的误差。　　而小程序是全自动化的点餐流程，订单准确度高，并能完整保存下来，便于日后的统计与管理，十分方便。　　●丰富推广渠道，完善全平台体系多一个新渠道推广，就多一次曝光，对于想要建立全平台战略的企业来说，小程序无疑是新的最佳选择。　　▌

6、文章类小程序1.意酒德利轩通过更新酒相关的文章，来引出对企业本身业务的介绍，意酒德利轩将此文章小程序作为向企业本身引流的一个窗口。　　通过软植入的方式来打响品牌的影响力，对于想做市场教育的企业来说，选择文章小程序是性价比不错的途径。　　▌总结酒行业类小程序需要什么功能酒行业小程序所需要的主要功能有网上商城、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、在线点餐、小票机连接与打印、在线客服和文章展示。　　●网上商城电商小程序作为最直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极

7、性非常有帮助。　　●在线客服在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。　　●订单查询和管理通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。　　●客户信息的收集与管理通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。　　可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。　　●优惠券、限时秒杀常见的两种营销手段，搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。　　●在线点餐此功能将过去需要手动操作的点餐部分交给自动化的小程序，让

8、用户所见即所点，这对于提升用户体验来说是最直接的方式。　　●小票机连接与打印便于与后厨的沟通、