项目组织管理ppt课件.ppt

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1、第三章项目组织管理本章主要内容项目组织管理及其全面集成项目相关利益主体项目实施组织项目团队项目经理项目管理办公室1第一节项目组织管理及其全面集成一、组织管理理论与实践的发展变化㈠项目组织管理理论和实务的发展根源随着人类社会向知识经济和社会的转换和发展，创新活动逐渐成为社会创造财富和福利的主导手段，人类社会主导活动逐渐从运营活动向创新活动的转变，项目管理成了企业和社会的主导管理方法。2㈡现有组织管理原理与方法中的问题信息社会和知识经济中组织管理的根本目标是为企业创新活动提够组织方面的保障，必须采用以项目和项目管理为主的项

2、目导向组织模式和组织管理方法。目前的项目管理知识体系中缺乏项目组织集成管理的要求、原理和方法，成为现代项目管理知识体系中的不足和问题。3二、项目组织集成管理及其层次模型㈠项目组织集成管理的模型涉及四个不同层次的项目组织管理和它们的全面集成管理工作。项目经理管理项目实施组织的管理项目团队管理项目相关利益者的组织管理项目组织全面集成管理41.项目经理及其组织集成管理项目经理在项目实施和管理活动中处于核心地位。项目经理项目委托人/业主项目团队项目其他相关者项目客户5在很多情况下，一个项目有代表不同项目利益主体的多个项目经理，

3、需要对这些项目经理开展相应的集成管理工作，以保证他们之间关系稳定与合理从而实现项目利益最大化与项目相关利益主体利益分配合理化。这一层次的项目管理工作还需与项目团队和项目实施组织等组织管理工作进行集成。业主的项目经理承包商的项目经理供应商的项目经理分包商的项目经理62.项目团队及其组织集成管理项目团队是由一组为实现既定项目目标的个体构成的一种临时性和开放性的工作团队。项目团队组织管理的主要内容包括项目组织和建设两个方面：项目团队建设的形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段的全过程集成管理工作；项目团队人员配备、绩效控制、

4、组织激励和冲突管理等组织集成管理工作。这一层次的组织管理向上和向下进行集成，实现组织管理的全面集成。7项目团队及其组织集成管理工作示意图形成阶段震荡阶段规范阶段辉煌阶段人员配备团队建设组织激励冲突管理向上集成向下集成团队建设的集成管理团队开发的集成管理83.项目实施组织及其组织集成管理项目实施组织是担负项目实施任务的企业或组织，是项目团队赖以生存的组织环境。项目实施组织集成管理的内容包括：项目实施组织中各部门的集成管理；项目实施组织中各项目团队的集成管理；项目实施组织、项目经理和项目团队的全面集成管理。9104.项目相

5、关利益主体及其组织集成管理业主用户承包商供应商项目促进人政府社区等项目全团队管理11㈡项目全过程和全团队的组织集成管理方法上述四个层次的项目组织集成管理需要两种基本的集成管理方法：一是项目全过程的组织管理集成方法；按照活动和过程的原理对项目各层次组织管理工作和活动进行集成的方法；从工作和时间的维度出发进行项目组织管理工作的横向集成。二是项目全团队的组织管理集成方法。按照项目利益最大化、相关利益主体分配合理化和合作伙伴式管理的模式对项目各层次组织管理工作和活动进行集成的方法；从利益和分配的维度出发进行项目组织管理工作的纵

6、向集成。12第二节项目相关利益主体利益受项目成败影响的个人或组织，它们因为利益关系构成了一个项目全团队。一、项目相关利益主体的构成㈠项目业主或项目发起人㈡项目客户或用户㈢项目经理㈣项目实施组织㈤项目团队㈥项目其他相关利益主体13二、项目相关利益主体之间的关系项目相关利益主体之间的关系既有利益相互一致的一面，也有利益相互冲突的一面，所以项目相关利益主体的要求和期望有时是不统一的。实际上在多数情况下，项目相关利益主体会有一些不同的目标，而且有时这些目标还会发生冲突。14(一)项目业主与实施组织或项目团队之间的关系项目业主与

7、实施组织或项目团队之间的关系在很大程度上决定了一个项目的成败。二者的关系：相互一致的一面，这使项目业主与实施组织(或项目团队)最终形成了一种委托和受托或委托与代理的关系。如果项目业主和实施组织之间没有这种利益的一致，就无法形成项目业主与实施组织之间的合作关系。相互冲突的一面，因为双方都有各自独立的利益、期望和目标，这些会影响到项目的成功实施。15(二)项目业主与其他相关利益主体之间的关系项目业主与项目其他相关利益主体之间同样存在着利益一致的一面和利益冲突的一面。项目业主与其他项目相关利益主体之间利益一致的一面使得项目得

8、以成立，而利益冲突的一面使得项目出现问题或失败。如高速公路建设。最理想的方法是将他们都纳入项目“全团队管理”的范畴中按照合作伙伴式的关系共同协商与合作。16(三)项目实施组织与其他相关利益主体间的关系项目实施组织或项目团队与项目其他相关利益主体也会发生各种利益关系，也包括利益一致和利益冲突两个方面。17在一个项目管理中，从项目的定