组织与人的对立统一（2）.ppt

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1、组织与人的对立统一包政博士※包政博士※中国人民大学※工商管理学院※教授博导主讲人一、巴纳德理论二、西蒙理论三、组织行为学（OB）四、德鲁克理论组织与人的对立统一第二讲西蒙理论二、西蒙理论西蒙（Simon）的简介管理行为理论决策能力的重要性管理行为的重要性决策的价值前提决策的等级体系从巴纳德到西蒙1、H.A.西蒙（Simon）美国卡内基—梅隆大学计算机科学与心理学教授1947年出版《管理行为》，因此获1978年诺贝尔经济学奖是本世纪文理兼通的奇才，开创了人工智能、认知科学和信息处理心理学1975年获美

2、国计算机学会图灵奖1983年获美国管理科学院学术贡献奖1993年获美国心理学会终生贡献奖1995年获国际人工智能协会杰出研究奖2、管理行为理论西蒙《管理行为—组织中决策过程的研究》1947年（AdministrativeBehavior,Astudyofdecision---makingprocessinadministurativeorganization）组织内在结构的实质是“行为关系”维持组织均衡的关键是决策行为决策过程的合理性，有赖于管理行为西蒙《管理行为—组织中决策过程的研究》（Adm

3、inistrativeBehavior,Astudyofdecision---makingprocessinadministurativeorganization）1947年〖美〗赫伯特·西蒙《管理行为—组织中决策过程的研究》北京经济学出版社1988年版西蒙认为：管理良好的组织对达到重要社会目标是有利的工具，它并不束缚成员。（重要的是）如何扩展人的理性，（而不是）把组织看作非人化的官僚组织。经典理论很重视组织中的秩序，（而忽视）人际关系与决策。西蒙认为：管理不管如何貌似有理和“明显”地有根据，都可能

4、完全被现实世界顽固的事实所推翻。“组织与人”的核心命题“科学管理学派”忽视人的行为只有少数人，机械地对待“行为”人际关系学派，把行为问题从属于情感关系核心命题是组织中人的行为3、决策能力的重要性条件与贡献均衡组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件）“条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力（在个人目的基础上，按组织目的决策）4、管理行为的重要性决策过程合理性的关键在于管理行为确保决策价值前提合理确保决策等级体系合理决策的两种前提价值前提（ValuePremis

5、e）价值判断/值或不值（现实合理性/令人满意）事实前提（FactualPremise）事实判断/对或不对（客观正确性/完全正确）事实判断（决策）的条件穷尽各方案（受情报资料/时间限制）把握各方案的结果（受知识限制）比较各方案优劣（受现实限制）5、决策的价值前提决策等级体系/过程充满矛盾依靠沟通，建立共同的价值观（心理环境）使目标设置在合理限度内在合理限度内对决策体系施加影响6、决策的等级体系等级体系/过程（计划层面决策执行层面决策）等级体系的构筑（决策机能的分担）等级体系的贯通（决

6、策机能的完善）7、从巴纳德到西蒙主线是提供一套分析组织的概念框架（分析工具）这种概念框架简明得便于应用，同时又可精确地洞察错综复杂的组织过程（安德鲁斯语）西蒙沿着协作行为、决策（选择）行为的线路，把组织研究命题，推进到了管理行为从而开启了组织行为学（OB）的大门组织行为学又称行为科学，探索主题是“组织的能率”代表人物，马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、利科特与阿吉里斯第三讲组织行为学（OB）三、组织行为学（OB）行为科学的产生马斯洛的需要层次理论麦格雷戈的Y理论阿吉里斯的成熟理论赫茨伯格的双因素理论利科

7、特的管理类型理论组织行为学的产生巴纳德的功绩1、行为科学的产生行为研究纳入科学研究领域天体物理学的科研历程（古希腊哲学/托勒密体系/正圆）（第谷.布拉赫的观察/椭圆）（开普勒/公转周期平方与太阳距离的立方成正比）（牛顿/行星运行周期的平方与轨道半径立方成反比）西方的科研精神（笛卡尔：人类行为可用科学加以解释）确立公理，演绎知识体系（斯宾诺沙《伦理学》1662～75年用几何学方法写成，人的思想、感情、欲望==点、线、面）2、马斯洛的需要层次理论S.弗罗伊德的精神分析/J.B.沃森的行为主

8、义的缺陷对人的心理研究，必须考虑人的情感、欲望与主观诉求需要层次理论（生理、安全、归属、尊重以及自我实现）核心观念是自我实现（Self–actualization）(Self-realization)自我实现马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学人格的力量是每一个人成为工作狂抹煞人格的内在力量是不明智的改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要知识劳动本质上是自我引导的马斯洛认为：我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人心甘情