中控考勤系统连接失败应对.doc

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1、中控考勤系统连接失败应对检查软件及指纹机上通讯方式是否一致，232通讯方式检查软件上和指纹机上波特率是否一样，TCP/IP通讯方式要注意网关地址与局域网一致。如果确定此类设置无误还无法连接成功的话，可以试试以下办法1：RS232方式试试调低波特率（默认为115200）重启指纹机及软件后再连接2：TCP/IP方式开始---运行----输入CMD确定-----ping192.168.1.201–t（此IP地址输入指纹机的IP地址）出现如下图 证明指纹机没有连入局域网，检查网线插口及整个局域网是否畅通  如果指纹机有成功连入局域网，执行ping命

2、令后如下图 确认指纹机能正常连入局域网后，检查其他如软件ip地址，网关地址等设置选项，重启指纹机和软件后重新连接 3：USB连接方式  一点击“连接设备”立刻出现连接失败提示，或提示找不到USB设备，此种情况一般是USB驱动没有装好，可以先下载安装中控最新版本的考勤系统中控脱机考勤软件2008板（V3.7.1Build99)，安装后连上指纹机，如果还是连接失败，就进入电脑的设备管理器看看USB驱动是否安装成功，（有黄色问号或感叹号代表驱动没装好），重新安装一次驱动，重启指纹机及软件后连接设备还有一种很特殊的情况：连上指纹机之后，设备管理器端

3、口选项下会多出一个COM口，(如本机只有一个COM1，会多出一个COM3或COM4口)，这种情况是因为操作系统自动把中控USB驱动识别成一个串口（COM口），碰到这种情况只需把软件上通讯方式改成RS232，指纹机上通讯方式保持USB不变连接设备即可另：指纹机上设置通讯密码，软件上通讯密码默认为空不修改的话也会导致通讯失败